Gymshark如何成为一个13亿美元的品牌 以及我们可以学到的东西

运动服装品牌Gymshark在获得GeneralAtlantic的投资后，刚刚达到13亿美元的估值。该公司由出生于英国伯明翰的本·弗朗西斯（BenFrancis）于2012年创立，现年28岁，现已建立战略合作伙伴关系，以进一步扩大国际业务。交易完成后，GeneralAtlantic将获得该业务21％的股份，这是Gymshark的第一轮投资。

Gymshark最初是一家补品公司，然后才着装。最初由运动背心和T恤组成的服装是由弗朗西斯，他的兄弟和一群朋友在弗朗西斯的祖母教他如何使用缝纫机之后缝制和丝网印刷的。弗朗西斯说，起初，他们只是在制作自己真正想穿的衣服。他们喜欢学习如何创建和履行已收到的订单，并根据合理的价格对商品进行定价。这是他们如此快速成长的方式，这是企业家可以从他们的方法中学到的东西。

保持谦虚

这个座右铭显示在Gymshark总部的墙上，而#stayhumbleInstagram主题标签上贴满了Gymshark粉丝和团队成员的自拍照。Gymshark首席执行官史蒂夫·休伊特（SteveHewitt）表示：“需要零才能努力工作，而零才能保持谦虚；如果您做对了这些事情，那么您在旅途中总是会做得很好。”翰威特提供的进一步建议是“学会快速失败”和“尽可能多地拥有供应链。”

经验教训：要取得更大的成功和成名，保持谦卑就困难得多。尽可能使事情尽可能简单，根据需求扩展，并记住您来自哪里。永远不要低估周围人的贡献和您所获得的财富。

关注客户需求

Gymshark的目标受众是18-25岁的年轻人，他们的生活围绕健身，时尚和音乐展开。他们不会偏离观众，他们所做的一切都是针对他们的需求。客户得到照顾。2015年，Gymshark在黑色星期五遭遇了网站中断，导致客户无法获得交易。尽管这可能破坏了许多公司，但Gymshark的创始人亲自给客户写了2500封道歉信，包括折扣，这些客户在飞机坠毁期间无法购买。

课程：自豪地排除目标受众之外的所有人，以便您可以专注于他们。加倍客户体验。测试您的网站，然后再测试一些。利用最佳技术，通过您的网站和亲自创建卓越的客户接触点。如果您搞砸了，请犯错，以特殊的方式回应并继续。

做有远见的人

Gymshark的使命宣言的一部分写着：“在我们所做的任何事情中，都要忠于自己的愿景并尊重他人。我们在这里将思想变为现实。没有一个想法太大或太小……我们不是面向未来的。我们是未来。”该品牌因其粉丝对及时主题的关注而闻名。在英国漫长的封锁期间，Gymshark雇用了其他不工作的私人教练在其健身房锻炼应用程序上进行演示。他们通过#NHSsweatyselfie活动为NHS筹集了18万英镑，而他们自己的上一个黑色星期五版本是#blackout，整个网站都被重新命名以匹配主题。

课程：成就自己，实现多少梦想，让自己梦想成真。提前计划您的活动日历，并准备通过艰苦的活动来应对最后的事件。探索目标受众已经在谈论的所有内容，并研究如何使其与您的品牌密切相关。

建立有影响力的社区

Gymshark是影响者营销模式的最早采用者，与包括LexGriffin和NikkiBlackketter在内的YouTuber合作。现在，该品牌通过其Instagram影响者和YouTubers社区推销产品，并赞助了一系列运动员，每个运动员都在比赛中处于领先地位。运动员包括爱尔兰职业拳击手凯蒂·泰勒（KatieTaylor）和罗斯·埃德利（RossEdgley），他们在2018年成为第一位在英国各地游泳（1780英里）的人。

弗朗西斯说：“从与我们合作的运动员的角度来看，我们希望建立一个真正的，强大的团队，向我们的价值观说话。而且我们将与他们长期合作。”

经验教训：不要将影响力营销视为快速粉碎和抢夺，而应将其视为在很长一段时间内与人们建立关系，以使两个品牌都受益。目标不是肤浅而短暂的提升。准备投资于该过程并与您长期寻求沟通。做研究并保持高标准。

组建一个梦之队

翰威特表示，该品牌的总部拥有500名团队成员，旨在“创造一种每天早晨都像圣诞节早晨的文化”。索利哈尔（Solihull）校园还设有GymsharkLiftingClub，这是一个先进的力量训练中心，仅供团队成员和仅邀请运动员使用。

尽管弗朗西斯（Francis）是创始人兼所有者，但他退出了CEO的职位，在YouTube视频“我不再是Gymshark的首席执行官”中解释了这一决定，并意识到：“对我而言，最困难的事情是学会信任他人去做我曾经做过的事情。”他还断言：“您需要经常与能给您提供现实检查的人在一起，要比您更好。”并承认他很少通过电子邮件进行交流，因为这太慢了，他更喜欢与团队交谈。

课程：雇用合适的人选对座位，确保他们与愿景和价值观保持一致，并让他们继续执行。作为所有者，如果这不是您的麻烦，则不必成为首席执行官，您可以设计自己的角色。研究如何为您的团队提供越来越多的服务，以确保他们的最佳工作以及为您的品牌而自豪。

记录一切

Gymshark使用其繁忙的社交媒体渠道记录其整个旅程。无论何时打开新场所或采取新步骤，视频和图像都会定期出现。这里有专业拍摄和编辑过的GymsharkHQ，GymsharkLiftingClub演练，以及团队中不同成员的现场活动和幕后拍照。针对COVID-19进行了一些主题更新，以了解其对社区和粉丝的影响，并解释了参与某些活动并退出其他活动的决定。

经验教训：在2000年代之前建立的全球品牌没有机会详细记录自己的旅程，但是如果有了，他们可能会在今天变得更强大。记录品牌旅程的每个部分，可使客户感到自己在获得内在的外观。使用社交媒体保持透明。只要您的计划和执行得格外出色，您所做的一切都会成为非凡的内容。

建立创始人的个人资料

弗朗西斯（Francis）拥有自己的YouTube频道，拥有162k粉丝，他在其中回答有关他的公司和角色的深入问答，包括他如何发展业务和克服挑战。他还使用它来发布新闻并分享自己的旅程。弗朗西斯（Francis）与那么多有影响力的人一起工作，他实践自己的讲道很有意义。

视频标题包括“我最喜欢运行Gymshark的应用程序”，“充分说明：Gymshark的未来”和“创建世界上最大的办公室”。它的实质是内容，它包含支持，祝贺和确保客户忠诚度的信息。

课程：在记录所有内容时，请包括创始人。作为公司创始人要出类拔萃。这真有趣。人们想知道您在做什么，以便与您的成功联系在一起。他们喜欢告诉人们什么时候第一次发现您。让自己负责保持谦虚和风度翩翩。创建公众角色并控制新闻频道。在媒体报道之前先打破故事。

通过梦想但保持谦虚来模仿Gymshark的旅程，记录和共享旅程的每个部分，包括从创始人的角度出发，与影响者建立长期关系，并使不断增长的客户群感到惊讶和高兴。