立足搭建互联网医院提供解决方案 芸泰网络完成超亿元B轮战略融资
据悉,互联网医疗品牌“芸泰网络”已完成超亿元B轮战略融资,由中电健康产业基金领投、朗盛投资跟投。本轮融资后,芸泰网络将继续强化互联网医院布局,并发力处方流转等业务,实现规模化经营,构建线上线下一站式、医疗健康全覆盖的生态体系。
据了解,芸泰网络起步于恒生电子2013年成立的移动医疗事业部;经历一年多的内部孵化,于2015年3月注册成立;正式运营不到两个月获得了云锋基金近亿元A轮投资。
立足搭建互联网医院提供解决方案
如果要概括芸泰网络目前的业务布局,可简单理解为立足建设互联网医院提供一整套解决方案,具体涉及互联网医院、云医院、全国医疗健康平台、专科平台、云药房等产品形态,具体如下:
互联网医院,帮助医疗机构建立自己的专属互联网医院,包括通过互联网医院APP、微信、支付宝等入口让患者获得智能导诊、预约挂号、自助缴费、报告查询、慢病复诊、诊后随访等一站式服务,提升医院的运营效率和患者就医体验,譬如北京协和医院APP。
云医院,帮助省/市/县/区等各级卫生主管单位或医联体落地智慧医疗云医院,采取“云平台+单院服务窗”模式,整合区域卫生资源(医、药、护)和其它配套资源(保险、物流、运营商、第三方支付等),为分级诊疗提供信息化基础,典型案例有广东云医院、京医通等。
全国医疗健康平台,协助金融行业客户打造一站式健康服务平台,支持商家开放入驻,目前的落地案例有支付宝医疗健康平台。
专科平台:针对某个单病专科连接相关领域的服务商,包括不同医院、医生、药品/器械厂商、保险,为患者提供某个疾病相关的就医、购药和用药的完整就诊体验。
云药房,提供从处方流转到药品供应的全流程信息化服务,为患者提供线上就医的服务闭环。
根据芸泰网络联合创始人&CEO黄正威的介绍,前四项只是基于不同应用场景给出对应的产品打包方案,其核心目的都是帮医院实现线上的相关就诊功能;云药房则是承接后端用药购药和医院处方外流的需求。
但黄正威也强调,不能将芸泰网络定义为医疗信息化企业,他指出公司配备了较大的导诊和运营团队,推进互联网医院全周期的落地(包括前期咨询和后期运营),确保提供软件服务之余也能满足医院前期的咨询和后期的运营需求。
为了占领医疗高地,芸泰网络目前仅覆盖公立医院。根据团队提供的数据,截止目前,芸泰网络已与全国近600家大中型医院建立合作,其中有一半是三级以上医院;业务遍及26个省市,连接了5800多家医院和百余家健康服务提供商,累计覆盖1亿多实名注册用户。
从“掌上医院”到“互联网医院”
回溯芸泰网络的发展史,黄正威介绍,公司历经了从掌上医院到互联网医院的过渡过程。在13-14年之间(也是公司成立初期),在“医院+互联网”领域,市场上比较火的打法是为医院开发APP(微信公众号)或提供支付宝服务窗,即医院为患者服务的全流程进行拆解,将能线上处理的流程(譬如挂号、导诊、缴费等)在线完成。
黄正威指出,彼时,出于对医院信息的保护和对互联网的不了解,大多数医院对这种服务还有戒备心理,需要企业不断与院长沟通,反复教育用户,医院的付费意愿也并不强烈。“总之,拓客并不容易”。
转折发生在2018年4月,从那时起,国家多部委密集出台多项“互联网+医疗健康”的鼓励性政策,并放开处方外流;到了9月,多部委又联合发布了《关于印发互联网诊疗管理办法(试行)》等3个文件的通知,为互联网医院的监管流程和牌照申请给出了明确定义,也有地方明令要求建设互联网医院或考核处方外流,这都给整个互联网医疗行业吃了一颗“定心丸”。
黄正威透露,政策出台后,医院主动接洽的意愿明显加强,“大概一周之内,我们团队大概就接到了接近一百家医院的电话咨询。”显见的是,医疗机构的互联网化需求日益旺盛,产业发展进入了极为关键的时期。
对此,芸泰网络给出的应对措施是,将“掌上医院”升级为“互联网医院”,及时将一些就医流程“移到”线上。举例来说,在掌上医院时代,芸泰为北京协和医院所开发的APP只有35项功能,到现在已经规划增加到50项。另外,芸泰也在加速扩张的步伐。据悉,在广东省卫健委最新颁发的22家互联网医院牌照中,与芸泰网络子公司芸辉科技建立深度合作的医院数量达13家,占首批获准入互联网医院近六成。
反映到盈利层面,黄正威透露,目前主要有2-3个渠道:核心是互联网医院营收分成、其次有处方外流分成;再叠加一些运营、金融、流量分发上的现金流。据悉,2018年全年,芸泰网络已实现数千万元的营收。
把握2-4年的市场窗口期
当然,医疗机构互联网化需求日益旺盛的背后,是更为激烈的市场竞争。黄正威介绍,过去在政策尚未明朗前,市场玩家一边在苦苦等候政策闸门的拉开,一边也在烧钱补贴医院;待政策开放,大家都想牟足力气来枪占这块市场蛋糕。“在芸泰网络合作的600家医院中,每家医院几乎都有5到10家去竞标,最多的时候有14家。”
黄正威将目前的行业格局概括为“群雄混战”——既有大家耳熟能详的BAT级别的大企业,也有移动、联通、电信这样的运营公司,也有大型的医疗器械厂商(譬如东软医疗、新华医疗等)。
他预测,未来2-4年之内(根据不同区域可能会有一定差异)全国主要的二级以上的公立医院都要建立自己的互联网医院,对芸泰网络而言,这段时间也会是拓展市场、布局未来的窗口期;不过,医疗是区域化的市场,未来市场还是能容纳下一大批“活得不错”的企业,但也只有1-2家能成为相对垄断的全国性公司,剩下的则是区域化布局或捆绑单个医院的公司。
黄正威直言,芸泰网络的目标是成为头部:此前,公司在北京和广东的市场占有率已位居前列;这次引入朗盛投资(上海)也是为了在另一个医疗高地——上海加强布局。另外,正如前文所言,芸泰网络起步于恒生电子,自带其信息安全管理、海量数据存储和高并发处理等方面的技术基因,也能在医院非常在乎的“信息安全”领域发挥优势。据悉,由芸泰网络打造的北京协和医院App是全国首款全流程加密、非隔离外网条件下通过三级等保要求的医院APP。
关于投资逻辑,中电健康产业基金管理合伙人李世锋表示,芸泰网络全面覆盖了院内场景和院外场景,形成了良性的健康医疗数据协同和业务联动,与中电的健康医疗大数据生态布局十分吻合,再加上政策持续释放利好信号,其长期投资价值毋庸置疑,未来有望成为辐射全国的枢纽型平台。
而此次中电健康产业基金投资芸泰网络后,芸泰网络也将依托中电数据在健康医疗大数据领域的行业资源,更快地实现业务增长和产业资源整合。