您如何使用自由职业者扩展公司规模并保持一致的服务?
自由职业者-有很多关于自由职业者的信息。根据独立专业人士和自由职业者协会(IPSE)2018年发布的数据,当时英国拥有大约200万自由职业者,其中大多数是全职工作。这项调查显示出上升趋势,与2008年相比上升了46%。
造成这种增长的一个可能原因是传统就业的下降,部分是由巨大的金融危机引起的,迄今为止尚未考虑自由职业的人们发现,以自己的名义从事工作是赚钱的唯一途径。招聘人数不多的时期。随着Covid-19危机对经济的影响越来越明显,我愿意打赌自由职业者的人数会再次增加。
当然,这还不是全部。经济低迷无疑在增加自由职业者人数方面发挥了作用,但在世界各地越来越流行的企业家文化也是如此。也许您不想与员工和办公室一起创业,但是您可以自己工作,享受通常被员工拒绝的那种自由和独立性。
抛硬币
但是,让我们将硬币翻转一分钟。随着自由职业者人数的增加,准备将大部分工作外包给独立员工的公司数量也在增加。从理论上讲,企业可以组建一支分散的,非常灵活的熟练劳动力,而不是雇用员工。自由职业者通常在后台工作中使用,例如文案写作或网页设计,但他们也部署在面向客户的角色中,并从事组织的本质核心工作。
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6件事不值得思考
可靠?
这就提出了一个问题。自由职业者的劳动力是否真的足够可靠,可以在周围建立起强大的公司?就其性质而言,自由职业者将工作带到可以得到的地方。公司可能在特定项目中使用两个或三个受信任的个人。下次,客户再次要求同一个团队,但相关人员不再可用。
未来战略俱乐部的创始人兼首席执行官贾斯汀·斯莫尔(JustinSmall)很可能意识到这一点。他是许多创意代理商的校友,他着手创建一个可以提供自由职业者而非全职员工的全方位代理服务的业务。
这在多个层面上吸引了他。斯莫尔说,这当然是一种更便宜的选择-不仅是对于“未来战略”俱乐部本身,还是对于客户而言。但是也有哲学上的吸引力。
“当您回想起最初的代理商-不一定是广告代理商时,那是一个不同的世界-而是范围更广的代理商。它们是由本质上不合适的人创建的。他们不想在办公室工作和穿西装。”
他认为,如今,代理世界已经变得更加公司化。“自由职业者是当今不适合穿西装的人。”
迄今为止,未来战略俱乐部已聚集了约300人的社区,其中包括在索尼,桑坦德银行和Mothercare工作过的具有执行经验的顾问来从事项目。
避开投资
通过使用自由职业者模型,Small说他已经能够发展不需要投资的业务。他认为,这为维持未来战略俱乐部的独立性提供了一种手段。他说:“投资会改变您的决策。”“FSC背后的想法是保持业务目标,并能够对我们不想做的工作说“不”。”
同样重要的是,他认为聘用自由职业者有助于保持竞争优势。“自由职业者只有他们的上一份工作。他们有动力去做到最好。”
准备地面
但是,挑战是吸引和留住一批合格的自由职业者,而这个行业的人才非常宝贵,而最优秀的人才经常被竞争对手挖走。因此,自成立以来,FSC一直竭力将自己展示为俱乐部。
“我们在Peckham(伦敦南部)有一个很小的空间,我们在那里举办活动。我们为打造品牌做了很多基础工作。”
那么在实践中这意味着什么呢?好吧,这里可能存在紧张关系。一方面,FSC本身就是一个品牌,为客户提供一致的服务水平。这需要一定程度的连续性。另一方面,众所周知,自由职业者的生活没有保障。如前所述,今天为您做得很好的自由职业者下周可能会空缺,或者如果没有固定的佣金流量,甚至可能会倒闭。
Small说:“我们的目标是创建使自由职业者成为自由职业者的结构。”考虑到这一点,FSC试图通过一项包含报价指导和指导的提议来增加价值。“我们有声音。我们代表我们的社区,”SmallAdds。
自由职业者的广泛使用被称为好莱坞模式,这是FSC喜欢使用的一个术语。就像在好莱坞一样,团队会集结,开展项目并再次分裂。那么,如果团队成员彼此聚集得如此之多以致他们形成自己的代理机构,那该怎么办?“我们将支持这一点。但是我们希望他们会继续与我们合作。”
斯莫尔说,FSC的结构为一定程度的创新打开了大门,例如公司网站上的“市场”部分,小型企业可以购买公关和战略规划等领域的固定建议。较大的客户可获得定制服务。该模型似乎正在运行。今年,该公司的收入有望达到约100万英镑。
这里有一个更大的问题。自由职业者正在吸引那些看到降低成本,变得更加灵活的机会的组织。潜在的问题是,很多自由职业者可能宁愿加入薪资单,特别是如果他们作为独身职业的工作往往有点零星。许多乐于做自由职业者的人不会对他们的客户感到特别的忠诚。如果未来真的是自由职业者,那么组织很可能必须学会照料自由职业者,就像对待其长期员工一样。