进行一种特定类型的面试可以提高员工敬业度

员工敬业度始终处于历史最低水平，尽管员工在当今的就业市场中离职的频率可能不高，但这并不意味着他们很高兴或从事工作。离职员工的成本高得令人难以置信，对生产率和利润率都有负面影响。

为了提高员工的敬业度，您首先需要了解导致员工离职和不满意的原因，并且有一种相对简单的方法可以找出原因所在–进行面试。

什么是面试？

将逗留访谈视为一种研究工具。保持面试可帮助您确定公司的工作状况和需要改进的地方。它的格式与离职面试非常相似，但是当您进行离职面试时，现在实施变革已经太迟了–您已经失去了员工。通过进行面试，您可以解决问题，以免导致员工离职并消除某些脱离接触的动机。

一次成功的面试将询问以下问题：员工为什么对自己的工作感到满意，公司的工作状况与不满意，并为员工提供了提出改进建议的机会。面试最好以虚拟或面对面方式进行，但如果您想吸引更多的员工，也可以以调查表的形式发送。通过与员工交谈，您将获得更好的结果，因此，如果您选择发送调查问卷，则最好至少进行一些面对面的采访。

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逗留面试的主要好处是什么？

逗留面试的结果可以帮助您调整和调整业务实践，以最佳地保留和吸引现有员工。当您知道使员工留在公司的原因时，您可以确保这些做法和政策继续有效，同时对不起作用的地方进行改进。

这是加强员工与经理关系的好方法。

随着劳动力的分散和大多数人在幕后而不是在同一栋楼里工作，保持工作场所的关系比以往任何时候都更加重要。如果您每天都不见到员工，很容易失去与员工的联系，反过来，员工也会感到自己的经理与他们失去联系。

进行停留访谈可以使经理和员工之间重新建立联系。它向员工表明，他们的经理正在倾听他们的担忧，并希望对他们采取行动。它开辟了新的沟通渠道，并允许员工在适当的论坛中发表意见。

这是与新员工联系并重新吸引现有员工的一种方式。

对于新员工，留下来的采访表明您在公司的发展和增长上投入了精力。对于现有员工，它可以这样做，但是增加了重新雇用他们的额外好处，尤其是如果过去不经常办理登机手续的话。它可以向他们表明您致力于推动业务发展并提供一流的员工体验。

您如何成功进行停留面试？

在开始进行面试之前，尤其是如果这是您第一次进行面试时，请告知您的员工。告诉他们什么是面试，以及为什么选择面试。让员工知道他们的声音会被听到并且他们的意见很重要。

首先获取消息。

您需要告知员工如何，何时以及为何进行逗留面试。如果没有这一步骤，员工可能会害怕接受面试，以免他们被淘汰以减少职位，计入绩效考核或与工作挂钩。没有人不知道为什么会被叫到经理办公室。

除了告诉员工您为什么要进行面试外，还让他们对您将要讨论的内容有一个广泛的了解。这使员工有时间思考他们的答案，并使他们能够为您提供更深刻的见解和更有用的信息。这也确保他们不会害怕参加面试，担心他们的回答会对他们的职业产生负面影响。重点需要放在集体员工的经历上而不是个人上，所以不要在面试中讨论个人表现。

与主要员工交谈。

您想确保正在采访广泛的员工，以确保获得准确的反馈。与多个职位的员工进行面谈，以及选择高度敬业和较少参与的员工，这将使您更准确地表示公司内的工作状况和不存在的状况。

确保您要向所有员工提出相同的问题，因为这是您准确了解工作场所中正在发生的事情的唯一方法。您可以添加一个或两个针对特定团队（例如管理层或人力资源）的问题，以便更好地了解这些部门的需求和疑虑，只要他们也回答了基本问题即可

采访还没有结束。

您不仅可以进行访谈并编辑数据，还必须对其进行处理。借鉴您从员工那里学到的知识，并尝试实施他们建议的一些更改。如果工作场所的某些方面真正令他们脱颖而出，请确保继续关注它们，并确保新的政策和/或程序不会使员工对工作场所表示满意。

选择一个或两个操作项并首先进行操作，而不是尝试一次实施多个更改。确定哪些领域最受员工批评或哪些领域对员工体验的影响最大，并首先关注那些领域。

在第一轮面试后的几个月内与员工进行跟进。您不必再进行一次正式逗留面试，而是可以在对话中进行10-15分钟的检查。目的是查看员工是否对变化做出积极反应，并听取他们为什么不做出响应的原因。

如果事情向前发展，继续做自己在做的事情。如果没有，请进行另一轮中止面试，并确保同时包括您第一次面试的员工和一些新声音。