清晰的沟通是您成功的捷径
有句老话说:“良好的沟通是成功的关键。”我不习惯改写旧的格言,但我确实认为这里需要进行一些修改。良好的沟通是好的,但清晰的沟通是成功的关键。
学会清晰地沟通可以快速追踪您的成功,为诚实的对话敞开大门,让您设定期望并避免陷阱。因此,如果清晰的沟通是成功的关键,那么我们必须问:“清晰的沟通的关键是什么?”
这三大关键是我作为首席执行官,企业主和企业家在整个职业生涯中所使用的指导性沟通原则。
1.您永远不会后悔过度沟通
在一个经常忙碌的世界中,为了简洁起见,我们的沟通技巧已减少到140个字符,首字母缩写词和文字消息专用语。我们已经相信,少说多说是一件好事,但这是吗?
过度交流并不意味着要交流所有内容,而只是意味着我们必须花费必要的时间(和字数)来交流正确的事物。我过度交流的主题包括愿景,目标,截止日期和期望。
快速检查一下我在这方面的表现是什么,我称之为“没有意外”的规则。如果让客户或团队中的某人感到惊讶,这意味着我可能在沟通方面做得不好。
2.事先进行清晰沟通,避免障碍
避免业务障碍的最简单方法之一是提前传达任何预期的障碍,延误,预算不足,风险和负债。这使所有相关方都有机会在问题出现之前就提出解决方案。
我还发现在会议上进行预先沟通很有用。让所有相关方对会议将要讨论的内容有清楚的了解,可以使与会人员做好准备。这种先进的沟通简化了流程,节省了时间和金钱。
3.清晰的沟通是一种善举。
作者布雷恩·布朗(BreneBrown)在她的《敢于领导》一书中分享了她和她的团队所奉行的领导原则:“清除是善良的。不清楚是不友善的。”
当我们不花时间清晰地交流无法解决的问题时,我们就会浪费时间,精力,资源,最终浪费了关系。避免艰难的对话可能是一件好事,但事实并非如此。它通常会导致“会议后开会”,其他所有人都在讨论问题,而不是与引起问题的人讨论。谈到关于人,而不是对他们来说是不明确,不厚道。
无论有多困难,始终要符合您的业务和关系的最大利益。清楚不仅是善良,而且表现出成熟的领导才能。
清晰的沟通可以建立责任感,建立积极,互信的环境,避免混乱,并提供指导性的愿景。无论您是企业主,首席执行官还是自由职业者,发展清晰的沟通技巧都将帮助您发展业务,增强领导能力并快速追踪成功。
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