芝麻科技:不断搭建线下数据平台 发展人工智能应用

美国的Euclid是一家提供线下实体店的客流分析服务的公司，其被认为是线下商店的GoogleAnalytics，而在中国有这样刚一家企业，早在2013年电商火爆的时候，他们却专注线下实体店面的服务，并创造了WIFI探针，包括欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁、丸美等品牌都热衷这一产品。

创始人朱智，2014年初与美柚陈方毅、大姨妈柴可、有利网刘雁南等人一道入选了《福布斯》2014年中国30位30岁以下创业者。不过，主攻toB市场的朱智并不像其他入选者那么出名。

2017年，科技的不断完善，“智能”与零售行业紧密集合，面对智能浪潮袭来，朱智认为，“未来是智能商业，智能商业的逻辑在于能够高效地去指导生产。”

朱智强调，商业的本质是求效率，智能化的应用可以提高效率，节省人工，加强营销能力。在商家们多种需求的推动下，整个行业的发展与伴随下，芝麻科技在不断搭建自己的线下数据平台，发展人工智能的应用。

芝麻科技设备部署已超过2000座商场，全国累计覆盖移动端超7亿部，下月，致力为店铺管理附能的新品“有数+”将正式亮相市面。

融合线上线下 提升效率“芝麻很小，放一颗在眼前看不到什么。但抓一把在手里的时候，能闻到很浓郁的香味。”芝麻科技CEO朱智趣味地将数据形象化。

2013年的时候，电商火爆异常。而在那时，他却看到了线下零售潜藏着巨大的商机。朱智本是技术出身，擅长研究数据模型，对数据具备独特的敏感。于是，他将数据和线下零售尝试融合，芝麻科技便应运而生。最早基于客户需求，芝麻科技创造了WIFI探针。而那时大部分人不知道这到底是做什么的，简而言之，芝麻科技的初衷其实是给零售商赋能。

不得不提的是，由于团队中有很多线下人才，朱智几年前创业就已入局零售行业。他们团队还开过咖啡馆，可以说是对线下零售有过一番深入调查。

2015年，芝麻科技与阿里达成合作，一起研究如何将线上线下的数据打通做融合。“未来是智能商业，智能商业的逻辑在于能够高效地去指导生产。”朱智强调商业的本质是求效率，智能化的应用可以提高效率，节省人工，加强营销能力。

在商家们多种需求的推动下，整个行业的发展与伴随下，芝麻科技在不断搭建自己的线下数据平台，发展人工智能的应用。

创业许久自己并不孤独研究智能互联网卡和手机上各种元器件、信号、蓝牙，直至后来创立WIFI探针，芝麻科技尝试多方面地去寻找行业方向，挖掘机会点。在2013年中旬，国内媒体报道了Euclid的第一轮融资情况。芝麻科技发现远在异国的Euclid正做着和他们相似的事情，当下给了芝麻科技很多鼓励与信心，他们发觉自己并不孤独。

不同于芝麻科技，Euclid团队前身是谷歌，专攻线上。另外，美国的市场环境与中国也大相径庭，经营者对于数据或者新技术的接受程度也不一样。

芝麻科技在早期的时候借鉴了他们的理念，但又加入了自己的想法与创新。后来，芝麻科技发展速度甚至超越了Euclid。

“中国人做零售并不比美国差，中国的市场环境也非常好，不同的环境有不同的情况，都会产生非常大的价值。”

随着新零售行业潮流的兴起，万千新想法逐渐渗透到整个市场，所有人都深知投入新技术的成本是值得的。

零售这门艺术需要技术和创新鉴于不断变化的零售环境，很多旧方法都不能再使用。以前开店靠路边，现在开店都驻扎社区，甚至还出现用零售的方法去经营餐饮。

“整个行业都在求变，这就是中国式创新的魅力所在。零售是一个艺术，要依托于新的技术和数据，再加上人的创新。”朱智认为数据的真正的价值是在于它能反映零售应该做什么，可能会发生什么，智能才是核心。

芝麻科技原先做的更像是软件服务，反映真实情况，但无法获取真正的价值。而现在，基于强大的数据基础，芝麻科技要做智能的客流分析，要知晓客流变化的原因。

今年，芝麻科技也会对整个产品体系做调整，在已构建的线下数据库、数据平台中，加入智能化，并招募和建设自己的人工智能团队。同样重要的是，芝麻科技也将继续拓展数据的纬度，降低成本，提高感知能力。

其实，早在2015年，芝麻科技就开始涉及人脸识别，但成本非常高，并没有落地。但是朱智相信人脸识别一定会成为又一个新的方式，芝麻科技已经将一些视频应用加入了研究日程。