如何使你的谈判更有信心
谈判。一开始他们对任何人来说都不容易!在紧张的情况下进行谈判是完全正常的,但越来越多的研究表明,在大型对话中感到焦虑可能会产生不理想的结果。艾莉森·伍德·布鲁克斯(AlisonWoodBrooks)与《哈佛商业评论》(HarvardBusinessReview)分享说,在2011年,她和一位同事与136位参与者进行了一项研究,以了解焦虑对谈判成功的情感影响。
他们发现,“遇到焦虑的人提出的报价较弱,对对方的举动反应更快,而且更有可能提前退出谈判。”这些行为也具有财务后果-他们还发现“焦虑的谈判者所进行的交易比中立的谈判者所进行的交易在财务上的吸引力要低12%。”
那么,如何缓解高压谈判可能引起的不可避免的焦虑呢?您可以通过以下几种方式在这些对话中更加自信,从而更有可能获得加薪,交易,客户或任何您要谈判的东西。
1.设定最少输掉的心意
如果我们对最终结果抱有很高的期望,我们在谈判中总是会更加忧虑。这可能会模糊判断,并让我们在坐下来进行对话时更加紧张。商业诉讼律师维多利亚·品钦(VictoriaPynchon)为《缪斯》(TheMuse)写道:“被认为损失最少的人是讨价还价优势最大的人。”改变思维方式,使自己不再专注于理想的最终结果-这种充满活力的转变将帮助您放松身心,并与正在与您进行谈判的人进行交流。
“如果您表现出除非达成预期目标就准备离开交易的行为,否则讨价还价的合作伙伴将更有动力满足您的要求或认真解决问题的努力以创造足够的价值,从而使双方您会得到想要的东西。”Pynchon继续说道。简而言之,行动更随意。深呼吸,深呼吸,想一想如果谈判未按计划进行,您可以获得所需的其他方法。这将减少您对最终结果的依恋,因此您似乎是一个有优势的人。
2.学习谈判建议
您对谈判以及如何赢得谈判了解得越多,越好。这将帮助您更熟悉这些谈话方式。幸运的是,有很多书籍,播客和谈判课程可以帮助您在大型会议召开之前增强信心。如果您要开始一个需要更一致协商的新职位,例如在客户交易或销售中,这些对于研究尤为重要。
生活方式咨询公司总裁朱利安·库斯纳(JulianKuschner)现在没有时间开始学习谈判。“在我真正有信心进入这些对话之前,我开始学习有关’交易的艺术’的更多信息,而他们的帮助非常大,”Kuschner说道。“我会收听播客(我最喜欢的广播被称为BiggestPockets)并研究YouTube视频。这让我感觉到我的语气和措辞应该具有优势。”
3.做你的研究
您在这些对话中对事实的依赖越多,您就会越有信心。做一些研究来找到“证据”或指针,以帮助您尝试提出的案例。如果您要加薪,请在领导阶段找到其他公司向员工提供的薪水的证据。如果您正在进行业务合作伙伴谈判,请查找以前的电子表格和数字,详细说明您过去如何帮助其他企业。即使只是在您面前摆放这些事实或数字,也可以帮助您感觉自己好像在谈话中have了拐杖,这可以增强您的安全感。另外,很难用数字来争论-因此,此技巧对您的情况非常有用。
4.练习,练习,练习
如果您不知道将要说些什么或何时没有准备好应对潜在的异议或反驳,就很容易摸索而使谈判更加紧张。所以,练习!自己在镜子前练习,然后请朋友或同事在练习中扮演魔鬼的拥护者,以确保您准备好应对可能提出的任何问题或异议。这不仅会帮助您提高表现和保持立场的能力,而且还将使您在进行对话时(除了这项研究之外)感到更加准备。
这就是谈判的意义:您的谈判技巧将为您提供不仅仅是商业或工作往来的服务。谈判是沟通的一种形式。在所有对话中越自信,越好!继续练习这四个技巧,可以不断提高整体信心。