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通过以下6个问题提高员工敬业度

 

沾沾自喜的工人年复一年地从事相同工作的日子已经一去不复返了,无论现状如何危险。如今,大多数人都希望从雇用他们的组织那里得到更多,这是理所当然的。

这就是为什么在过去的30年中,组织研究人员非常关注研究员工敬业度的原因。最近,这一重点已演变成对员工幸福感的研究,因为我们看到越来越多的研究表明员工敬业度与组织成功之间的联系。随着世界对人类心理和幸福的了解越来越多,领导者意识到支持个人追求工作满意度不仅是一项明智的商业决策,而且是一项道德和道德的决策。

因此,如何确保员工对公司的工作敬业度高并对此感到满意?您可以先提问。

提出这六个重要问题

从业务的角度来看,提出正确的问题使您能够发现问题,并尽早将其解决。从道德角度讲,它可以帮助您支持员工并满足他们的基本需求和目标。

您可能已经看到了各种各样的员工敬业度调查和360度面试方法,但是每个领导者都应该从向员工询问这六个问题开始。它们涉及三个重要类别中的每个类别的两个维度:支持,清晰和冲突。使用这些问题来获取有助于优化组织文化,领导才能以及最终实现底线的信息。

1.组织支持

您需要组织提供什么才能成功担任职务?您需要更多或更少的东西吗?

2.领导支持

你有什么需要我的吗?我可以做些其他与您有所帮助的事情吗?

3.角色清晰

您的角色有什么不清楚的地方吗?您需要任何澄清或指导吗?

4.职业清晰

您是否对这个角色将如何帮助您实现目标抱有愿景?您想讨论或进行集体讨论吗?

5.任务冲突

您当前的角色有什么令人烦恼或困扰的地方吗?您想更改或讨论什么吗?

6.团队冲突

有没有与您一起遇到挑战的人?目前有人在工作有点困难吗?

如何开始

为了在问题变得更加困难之前解决任何问题,您可能希望每月都有直接报告的一对一签到。理想情况下,您应该通过电话或当面召开这些会议,而不是通过电子邮件进行会议,因为许多员工可能不愿意诚实地做出书面答复。

如果您没有时间与所有人进行签到,则可能需要考虑创建一个“员工敬业度领导团队”,并为每个领导者分配一小部分人,以便每个月进行签到。理想情况下,领导团队成员应该是您的其余人员信任的终身雇员,他们将在每次入住后为您创建报告。尽管您应该完整阅读这些报告,但您可能还希望让项目团队负责人标记关键问题,以免您错过它们。

在面试中,作为领导者,您要营造并建立信任和保密气氛的模型,这一点很重要。回答这些问题的员工需要确信,他们所说的话不会在以后困扰他们。相反,他们应该将这些签到视为好奇,关怀和创造力的空间。如果您指定其他人进行访谈,请强调严格保密的重要性,并确保他们知道如何适当地处理个人敏感信息。

使用信息来改善公司

请记住,收集信息仅仅是开始。拥有后,您需要决定如何处理它。抵制坐在重要数据上的冲动。忽略此类信息可能会导致大量的后勤,财务甚至潜在的法律挑战。当涉及到您的员工时,尤其如此。毕竟,如果您或您的组织没有忠诚,勤奋的工作人员,该怎么办?当您照顾员工时,他们更有可能会被投资并照顾公司的成功。

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