在远程业务中，雇用使您成败

我们可能将2020年视为远程工作革命中最关键的一年。现在有数百万的工人在家中工作，像Twitter这样大的公司已经宣布，员工永远不必回到办公室。

商业的未来就在这里，它是虚拟的。为了帮助您的组织保持领先地位，您需要原则，策略和工具来使您的团队在偏远的世界中脱颖而出。在我的新电子书“如何使虚拟团队发挥作用”的摘录中，我探讨了远程组织如何聘用最好的人才。

您将在建立自己的文化以及整个企业中犯下的大多数错误将源于雇用错误的人员。这些错误是痛苦的，昂贵的并且通常是不可修复的。

这些人不认同您的价值观，也不希望对结果负责。如果您雇用了错误的人，尤其是在偏远的环境中，很难训练他们成为合适的人。培训员工至关重要，但培训资源应投入到帮助高潜力员工的成长和进步上，而不是帮助不良的文化或才智达到平均水平。您需要了解可以接受哪些培训，以及包装中需要包含哪些内容。

对于招聘，组织领导者可能犯的最大错误是假设他们最了解并凭直觉去做。创建一个客观，一致的招聘系统要好得多，而不是使人才获取策略容易受人为错误和偏见的影响。

招聘比艺术更多，是科学，而且我们所有人都有比我们想象的要大得多的偏见。依靠直觉或感觉常常会导致我们不断聘请与我们相似的人，他们具有相同的优势和劣势，而这并不是您组建高绩效团队的方式。我们也经常与一个我们喜欢的人保持联系，但是他在角色方面并不出色。

为了从人才甄选过程中消除人为错误，最好有一个统一，清晰的招聘系统，该系统应结合最佳实践，并应所有人遵循。在AccelerationPartners，我们从GeoffSmart及其公司ghSMART精心设计和测试的过程和最佳实践中获得了可观的灵感。Smart是全球招聘领域的顶尖专家之一，他的著作《谁：招聘方法》是权威的指南，可以系统化您的招聘工作并让合适的人担任正确的角色。对于任何努力雇用合适人才的组织来说，这都是必读的。

要聘用合适的人，至关重要的是，首先要弄清该职位所需的技能和属性，候选人的成功模样以及他们将负责的结果。在这方面，全面的职位描述至关重要—如果员工在不知道期望的情况下接受工作，他们在组织的最初几个月或几年将经历反复试验。

相比之下，明确定义工作职责的角色描述将作为每位员工的报告卡，作为未来绩效评估的一部分。当需要评估新员工的进度时，应该没有任何惊喜。当您完全了解新员工的要求时，您可以及早确定他们是否是合适的人，而不是浪费时间等待别人的进步。

为了进一步规范我们的流程，我们使用了一个称为Greenhouse的基于云的申请人跟踪系统（ATS），但是您应该探索市场上有很多类似的选择。我们的应用程序跟踪系统被设置为允许面试官针对每个面试问题对候选人进行数字评分，从而创建记分卡，供招聘团队的其他成员查看。

招聘中可能充满无意识的偏见，这种类型的系统可以帮助人们将自己的评估与他人的评估进行比较，并做出明智的客观决策。面试官将有一个具体的准则，根据回答的质量，以1-10的等级对答案进行评分，并举例说明他们应该听候选人说或不说的内容。

当团队聚在一起做出最终决定时，他们会将面试过程中的所有得分与他们的原始职位描述和招聘标准进行比较。我们还将无偏见的第三方带入最终的选择过程，他们没有紧迫自己的团队的要求。由于这些人与招聘决定不太接近，因此他们经常可以指出团队忽略数据的盲点和区域。

一些候选人之所以被公司录用，是因为在此过程中没有人强烈反对。我们试图建立一个不雇用任何人的系统，除非有人用负责任的态度大力提倡他们。

招聘成败任何业务，对于远程组织而言，这也许是最正确的。通过创建一个招聘系统，您可以避免重大错误，并建立可能的最佳团队。