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在工作场所实现终身学习

 

在这些高度破坏性的时代,个人需要继续学习新技能,以增加他们的知识,技能和能力。然而,最近的研究表明,尽管许多工人愿意学习新技能或完全接受再培训以提高其未来的就业能力,但很少有人感到他们有时间或机会这样做。似乎工作的紧迫性往往比学习的奢侈要重。为了使学习能够在繁忙的日程中进行,学习应适应日常工作流程。寻找“在职”和“在职”学习的机会是加快组织终身学习的一种实用方法。

根据Linkedin的一项调查,员工发展的机会已成为工作场所幸福感的第二重要因素(仅次于工作本身)。但是大多数知识工作者,即坐在计算机前进行工作的人,每天只能进行五分钟的正式学习。缺乏学习会给组织带来损失,因为通常会失去诸如提高生产力,增强创新和加快数字化转型等收益。

学习“在职和在职”

许多高管告诉我们,他们的工作时间“从八点到很晚”,这并没有给他们太多时间坐在教室里。学习计划不再是目的地。但以员工为中心并在正确的时间和地点交付的东西。技术平台和应用程序是即时学习的重要推动力,但还远远不够。组织需要建立一种全民学习的文化,在这种文化中,人们应被鼓励继续学习,并将其作为日常工作的一部分。

即使拥有终生的学习文化,个人也要拥有正确的心态。鼓励斯坦福大学的心理学家CarolDweck称其为“成长心态”是一个好的开始。相信自己的才能可以通过努力工作,良好的策略和他人的投入得到发展的个人具有成长的心态。要成为终身学习者,个人首先需要相信自己拥有学习和成长的机会和无限的能力。

体现成长心态的组织鼓励采取适当的冒险措施,并根据所获得的经验奖励员工。他们支持跨组织边界的协作,并使学习变得无所不在且广泛可用。

在正常工作流程中鼓励学习的一些策略包括:

个人指导

长期以来,个性化教学的价值已得到公认,不仅可以提高技术能力,而且可以熟练掌握技能以及思想和行动的独立性。《超级老板》(2016)的作者悉尼·芬克尔斯坦(SydneyFinkelstein)写道,管理人员如何强调对直接报告的持续,密集的一对一辅导。他们的教学是非正式而有机的,从手头的任务中流出来。Finkelstein称之为“教师领导”的常用技术包括提问,角色建模和有针对性的建议。

与他人分享经验

总部位于新加坡的星展银行(DBS)着手创建一个激发员工好奇心的学习环境。GANDALF学者计划是一项值得注意的计划,员工申请可领取1000美元的赠款,他们可以将其用于任何与工作相关的主题的培训。有一个陷阱。收件人必须同意将自己学到的知识教给至少十个人。但是学习不仅限于人与人之间。越来越多的组织需要人员来确保AI系统正常,安全且负责任地运行。例如,安全工程师应专注于预测,培训和尝试防止人工智能造成的伤害。

个性化,数字化,雾化

许多公司正在使用各种媒体和创新来适应员工选择学习方式的不同偏好。在嘉吉,员工通过学习必须立即应用的概念或小课程来“微学习”。然后要求填写一份现场报告,描述结果,经验教训,提出的问题以及展示其产品的样本。企业越来越多地从内容管理转向内容管理,以减少信息过载对员工的影响。在埃森哲,内容策划使公司能够不断提供有关新兴技术的最新见解,以帮助培训顾问来为客户提供创新。他们确定有用的外部内容,并将其与内部主题专家协商后开发的内部内容相结合。截至2019年初,主题专家已经创建了2500多个学习主题,这些主题作为按需学习模块交付。

终生学习始于创造一个使员工有时间学习的环境。成功的公司找到使学习适应日常工作流程的方法。

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