腾讯课堂正式推出“101计划” 完善在线职业教育平台服务
1月19日,2019腾讯课堂年度峰会上,腾讯在线教育事业部总经理陈书俊宣布腾讯课堂正式推出“101计划”,投入包含流量、课程体系、营销服务等价值10亿元的资源,目标是到2020年帮助101家在线职业教机构实现年营收过千万元。
截止目前,腾讯课堂入驻的在线教育机构已有5万多家,课程类目主要集中在IT互联网、设计创作、职业考证这三类。据官方发布的2018年数据报告,过去一年全平台机构营收同比增长70%,Top100入驻机构年营收同比增长超两倍,有超20家机构营收过千万元。
这次101计划推出前,腾讯课堂就曾在去年九月发起“在线教育创造101计划联盟”,并在随后的几场线下沙龙活动中向优质机构进行推介。入选101计划的机构将优先获得腾讯课堂的资源倾斜:站内外流量支持、类目经理专业咨询、机构管理人员培训、学员就业推荐、课程代运营服务、品牌联合包装,等等。
除了重点孵化的头部机构,腾讯课堂也推出了围绕在线职业教育机构的各种新工具,强化平台对所有机构的服务能力:
获客方面,为各个机构定制的机构小程序,提升导学课的转化率;
管理方面,上线“课堂企点”工具,帮助机构系统化管理学员数据、销售线索、客服响应;
营销方面,推出搭载分销、裂变、拼团等工具的平台小程序,以及学伴、拼团、砍价、打卡、分销等形式,帮助机构提升转化。
腾讯在线教育部总经理陈书俊认为,一方面职业教育的教学内容需要随就业市场变化而快速更新迭代,另一方面职业教育的交付是“强实践能力”导向的,学习过程需要大量重复练习和一对一指导,因此存在大量长尾内容和长尾机构,腾讯课堂要坚持做这个市场的平台服务方。
去年腾讯组织架构调整之后,腾讯课堂、企鹅辅导、智慧校园等教育相关的业务划分到了云与智慧产业事业群。官方对这一事业群的定位是“整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,推动产业的数字化升级”。
可以预见的是,腾讯课堂将得到腾讯的技术加持:音视频服务与腾讯音视频实验室合作,使用视频丽影技术对音视频内容实现AI自动高品质优化;通过视频修复增强和去压缩失真,让用户人眼视觉视频质量自适应增强;在音频处理中,通过语音鉴别不同类型人声特殊优化,以自动音量调整控制,实现修补影音不同步和视频截断检测。
对于大量“长尾”的在线职业教育机构、或者新成立的机构而言,除了腾讯系的流量优势,腾讯课堂的平台服务或将成为他们在不同在线职业教育平台之间做选择的优势。腾讯课堂作为平台方,越来越多小B机构的加入,在扩大平台流量和影响力的同时也将积累不少客户资源。
在线职业教育平台这个赛道上,既有网易云课堂这样的老牌玩家,也有沪江网校推出的CCtalk这样的新入场者,平台流量和服务都是重要的竞争变量。