与团队交谈的正确方法

组建团队需要付出很多努力：为关键职位聘用合适的人员，为这些人员招聘更多的人才，并创建一个组织以最大限度地提高效率。一切都在正确的位置，但是该组织并未按预期运行。造成这些故障的罪魁祸首有很多，但最直接或间接的最频繁的事件之一就是团队之间的沟通问题。

我们可能认为我们比我们更好。我们的想法在脑海中很清晰，在我们自己的感知中，我们正在以一种清晰，简明的方式传达这些想法，以使聆听（或阅读电子邮件的人）清晰明了。但事实是，我们所有人都错过了在传递信息或提供指导或指导方面，时不时要准确地传达出我们想要说的话。我们对暗示或理解的内容做出了太多假设，或者只是忽略了关键细节，并非出于恶意，而是出于我们自己的缺席意识。所有这些都导致沟通不畅和误解，这两者都削弱了全力工作的能力。

有些人可能会看问题，并决定解决方案是始终向人们提供最大量的信息。我们可能都收到了不止几封电子邮件，它们都是文字墙和and吟声。尽管确实可以确保不会遗漏任何信息，但这种方法也有可能将要点隐藏在大量不必要的细节中。在沟通方面，清晰度比数量更重要。

在沟通很关键的时期，清晰度是特别重要的一点，因为我们依靠Zoom通话和电子邮件来提出我们的观点，而这些观点本来可以亲自解决的。我们依赖于我们以清晰简明的方式传达信息的能力，以防止误会减少，而这种误解在频繁的互动中不可避免地发生。

我们如何才能与与我们合作的人，那些依靠我们进行清晰，忠实的信息传递以完成他们所需要的工作的人更好地进行交流？这里有一些技巧。

花一些时间说你需要说的话。快速电子邮件的想法，或者也许通常是电子邮件，已经对清晰交流的想法造成了一定的损害。发送消息是如此简单，以至于我们最终向电子邮件发送了一些信息，随后是包含我们忘记的详细信息的电子邮件，直到完整的消息散布在整个电子邮件链中，甚至可能是重复的被遗忘的附件。部分原因只是现在的工作性质-事情变化很快，电子邮件无疑有助于使每个人都及时了解这些变化。但是有时我们在写本文时可能会有些懒惰，以至于最初我们的想法并不清楚。对于重要的电子邮件，请在写完后花几分钟阅读您所写的内容（大声是我的把戏），并确保对不是您的读者有意义。如果没有，请进行更改。

检查以确保您被理解。在海军中，重复传回信息或命令仍然有些古老的传统。“1800年开会”变成“1800年开会”。除了听起来像是带帆而不是引擎的船上的甲板手，它还具有确保沟通双方之间相互理解的实际目的。

您的业​​务可能与航海无关，但是从海军传统中可以借鉴一些东西。您应该确保对您的员工所说的完全理解。而且，虽然您不想被贬低，要求他们将其重复给您，但可以问问他们是否有不明白或想澄清的地方；希望您已经培养了一种文化，人们可以举手并承认自己有点迷失或需要帮助。

确保合适的人参与其中。除了选择正确的单词外，有效的交流还涉及与正确的人交谈。在开会的情况下，这并不总是那么容易。关键人员可能由于多种原因而被困在其他会议中或不在办公室。另外，在二手信息的情况下，您要依靠与您交谈的人尽可能准确地传递信息，如果“电话”游戏教会了我们小孩子的知识，那么这些信息就不应该被接受。理所当然。当然会有电子邮件，但是有时试图将会议的全部内容翻译成少数段落可能会失去意义和上下文。因此，请尝试根据需要在会议中加入尽可能多的人员，以确保每个人都在同一页面上进行操作。

沟通不是您完全可以掌握的东西；我们都犯有没有使自己更加不清晰的事情，而不是我们愿意承认的。将我们的思想转化为语言有时是棘手的，但我们应始终努力争取团队成员之间的理解。否则，我们怎么可能指责他们没有达到他们从未理解的期望？