与您的员工保持透明从未如此重要
在这些混乱的时代,大多数领导者的目标是在工作场所营造一种平静的感觉。但是说起来容易做起来难,尤其是当我们在危机时期的本能是将我们的卡片靠近胸部直到我们感觉好像已经“弄清楚”了。
正如领导人现在面临的不确定性一样,我们的人民正在处理对自己的恐惧。我明天有工作吗?我的孩子将在秋天回到学校吗?向办公室报告是否安全?这场特殊危机的性质是,我们只是不知道这些问题的许多答案。
SRCHoldings的创始人兼首席执行官,开放式书本管理的先驱JackStack在他的组织中具有透明的文化,这使他的员工在整个危机中都能保持镇定,知情和授权。
斯塔克已经存在了很长的时间,而他之前也经历过经济衰退。他称这样的时代为“黑天鹅”,这是一个经济崩溃的球,没人见过。但是他的领导哲学旨在防衰退:它教会人们如何建立公司。
Stack说:“它在好时机工作,但在坏时机工作得更好。”“GreatGame的核心是旨在帮助您度过艰难时期的系统,因为它弥合了将管理与员工分开的信息鸿沟–将感知与现实分开的鸿沟。”
我们可能没有所有的答案,但是作为领导者,我们可以依靠以目标为导向的领导力原则来减少工作场所的恐惧感。现在是三个重点领域。
透明
没有沟通,就无法营造一种平静的感觉。Stack每天早上都会举行例行的日常会议,以共享更新并回答团队的问题。然后,来自会议的信息将被打包并每天分发给整个团队。
“让每个人都了解情况至关重要,”Stack说。“我们必须绝对确保每个人都在演唱同一首歌。如果有我们没有答案的问题,我们确保在第二天早上的电话中回答这些问题。”
那也意味着分享坏消息-人们想知道真相。如果您已经建立了良好的文化并雇用了合适的人员,那么脆弱的团队将使您的团队有机会提出想法并承担帮助解决问题的责任。现在是时候挖掘组织中的优秀人才,并获得每个人的贡献,企业家精神和创新精神了。
“我们的员工是企业的所有者,”Stack说。“他们希望遇到最坏的情况。这使他们有机会向后倾斜,并制定计划以防止出现这种情况。这回到了教导人们业务如何运作的整个想法:我们现在能做什么?我们的责任范围是什么?我们如何贡献?”
信任并尊重您的员工
在开放书本文化中,人们有权思考并像主人一样行动。每个人都了解业务以及它们如何影响数字。人们感到信任和尊重,这往往会带给人们最好的东西。
“这真是太神奇了,”斯塔克说。“由于我们建立了一种由商人组成的企业文化,他们所有人作为所有者的反应如此之快,以使组织内部彼此取得更好的结果。他们知道自己能做些什么才能有所作为。”
您可以从让您的员工提出创收想法开始。大多数企业家从无到有开始,而正是这种企业家精神会帮助您解决这一问题。成为一个产生想法的组织,您的团队很可能会因他们提出的创新想法而使您震惊。
为好转做好准备
由于大多数领导者只专注于如何度过这次衰退,因此为上升做好准备也许是您心目中最遥远的事情。但是斯塔克建议领导者要有远见。
斯塔克说:“将会有一个好转–总是有一个好转。”“对自己诚实:您如何回来?现在就开始与您的员工讨论此事,并仔细考虑如何投资于您的团队和业务,以便您可以在上升之时充分利用它。”
我们最重要的资产是我们的员工。您如何利用这段时间投资于新兴领导者并发展他们的才能?尽管并没有夸大我们情况的严重性,但一线希望是,我们有机会在组织内部进行改进。
那些现在能够弄清楚如何照顾自己的人的人将在将来具有竞争优势。
“我相信,拥有最才华的劳动力的人将尽快在2021年占领市场。”“现在是时候让您的组织为下一次上升做好准备了,而不是在它已经到来时。到那时,可能为时已晚。”
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