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如何在家工作时领导业务

 

2020年上半年,美国从在其他国家听到有关病毒的故事,到发现国内首例病例到大规模封锁。全国各公司的领导人讨论了他们如何在一周内应对COVID-19,然后在下周执行应急计划。

现在,各州正在解除锁定要求,并允许一些企业重新开放。但是在全国范围内,COVID-19案件继续增加,一些公司正面临这样一个现实,即远程工作不会很快消失。在大流行引起的成功过渡之后,像Facebook,Twitter,Shopify和Slack这样的家喻户晓的公司正在考虑采取永久性在家工作措施。考虑到通过使团队成员保持远程状态来削减成本的潜力,此类计划在财务上也很有意义。

如果您是面对长期远程工作前景的业务领导者,那么您将需要找到在家中领导的策略。不,这些策略不会是“仅在电话会议上做您已经做过的事”。就像在家工作与在办公室工作不一样,在家领导与亲自领导也不相同。

当团队处于远程状态时,您会失去非语言交流提示之类的元素。你有个性你的管理方法甚至比正常的,而你的员工从家里养育,关爱亲人,家庭网络问题,并在学习期间大流行生活的挑战抗衡。而且,您必须做所有这一切,同时又要保持业务持续发展。

幸运的是,您并不孤单。您可以采取一些措施来建立远程领导技能,并在不确定的未来中导航业务。从这四种策略开始,您和您的团队在家中就可以领导您的业务。

1.关注您的长期目标。

想想过去的几个月:您花了多少时间来制定长期目标和策略?如果时间比平时少,那是可以理解的。如果您不确定下周要买什么,可能很难考虑下个季度或明年。但是,当您适应长期的远程工作时,重新关注公司的长期目标很重要。这些目标将有助于确定您的组织在短期内的优先事项。

例如,以艾伦·穆拉利(AlanMulally)在福特的任期为例。穆拉利(Mulally)在2000年代后期开始担任福特(Ford)的首席执行官,领导品牌度过随后的金融危机是他的责任。他不仅仅希望在所有可能的地方削减成本,并希望公司将其推向另一侧,他使用了他的长远眼光,即公司将创造高质量,环保的车辆作为他的指导方针。他所做的每一个决定都是为了接近这个目标。他向他的管理团队解释了很多,以确保他们和公司的其余部分与该长期战略保持一致。

2.明确传达您的期望。

很有可能在整个组织的大流行应对中,您一直在尽早与各个级别的员工进行沟通。但是,仅仅因为您和您的团队已经适应了远程工作的新常规,并不意味着就应该停止交流。实际上,现在是时候加强这种沟通了,尤其是在与设定远程工作期望有关的时候。

根据拥有完全远程团队的Zapier的说法,至关重要的是就员工应对消息的响应速度,需要完成的任务,负责完成这些任务的人员以及完成这些任务的截止时间设定期望。一旦确定了远程工作期望,就可以围绕它们创建清晰的消息,然后可以通过多种渠道将其分发给团队。当每个人都对这些新标准感到满意时,它可能有助于在公司范围内的电子邮件,部门会议中,甚至在员工与经理之间的一对一会议中提醒人们有关这些新标准的信息。

3.制定会议基本规则。

另一个关键的期望设定涉及如何在虚拟空间中召开会议。如果没有适当的指导方针,您和团队可能会陷入混乱和无聊的谈话中。无论您的团队使用哪个视频会议平台进行连接,提供一些指导都可以帮助员工避免对如何充分利用时间进行正确的假设。

“至少,希望员工守时。”品牌和营销公司TBGA的首席执行官克里斯汀·阿莱曼尼(ChristineAlemany)表示。“延迟到达Zoom呼叫就像在面对面会议中迟到一样具有破坏性。除此之外,您可能会考虑要求员工始终在镜头前,并要求他们关闭笔记本电脑上的所有标签。尽一切努力限制多任务处理,减少分心,并确保员工注意。”

4.为公司文化腾出时间。

仅仅因为您不在办公室并不意味着您可以让您的公司文化逐渐消失。考虑到长期远程工作的主要抱怨是缺乏与同事的面对面时间和孤立感,您现在在员工之间培养文化的努力甚至可能变得更加重要。幸运的是,您可能已经可以使用一些解决此问题所需的工具。

使用像Slack这样的即时消息平台发布提示,使员工可以像在工作中的饮水机周围那样轻松地相互交流。这些提示可能包括为初学者共享婴儿照片,工作效率提示,家庭工作设置或宠物图片。鼓励员工使用视频进行登机呼叫,以提醒所有人在屏幕的另一侧存在人类。如果可以的话,可以考虑用邮寄零食或小点心代替休息室的免费零食。机会无穷无尽,只要确保它们符合您现有的文化习惯即可。

如果您没有开始2020年以为您将在短短几个月内领导一支完全远程的团队,那么您并不孤单。但是有了这些策略,您就可以充分利用不确定的情况。专注于漫长的比赛,让每个人都在期望和满足准则上保持一致,并找到将公司文化注入新习惯的方法,您将为成功的远程领导做好准备。

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