有同情心的领导才能创造更好的经济和更幸福的世界

全球大流行向我们展示了人类最好的一面。在世界各地，随着变化的变化，人们正在为医护人员欢呼。邻居们正在向高风险的邻居运送食品。其他人则捐献血液以使他们可能永远不会见面的人们受益。企业必须迅速地发挥创造力和资源支持，以便在我们都进入这一新常态时，他们能够最好地服务于客户并支持其团队成员。

所有这些都有一个共同的主题-真正的护理。这也说明了为什么我们现在比以往任何时候都必须更加专注于每天如何成为领导者。

最了解这一点的人是哈文·索（HaVinhTho）博士，他是不丹国家国民幸福总值中心的前主任，也是ELI：欧亚幸福与幸福学习学院的创始人。博士学位他是日内瓦大学的持有人，也是一位佛教老师，他对在工作中和整个社会中创造整体健康的文化提出了独特的见解。

Tho博士认为，鼓励幸福和同情的文化超越了个人的满足感。他还断言它对我们的社区，我们的公司和我们的经济有好处。作为业务领导者，他们的选择会影响他人，Tho博士知道我们有机会，也有责任，可以在创建更积极的社会中发挥作用。

定义成功的新方法

在创办ELI成为自己的非营利基金会之前，Tho博士曾是位于西藏和印度之间的小国不丹王国国民幸福总值中心的主任。国民幸福总值（GNH）是不丹政府首先采用的一种系统，该系统不仅通过国内生产总值（GDP），而且还通过其国民的福祉来衡量该国的成功。

尽管经济健康无疑很重要，但不丹认为，这一措施过于狭窄，不足以决定任何国家的整体繁荣。如果一个国家的经济富裕，但是却有一群不高兴的公民，那么它真的会认为自己成功了吗？

不丹领导人不这么认为。相反，他们设计了一种不同的方式来衡量其国家的进步。

“我们认为重要的是，”Tho博士说。“我们需要不仅仅是从金融交易的角度，而是从整体的角度来看待社会或企业的发展。”

这正是GNH所做的。它鼓励各国考虑有关公民福祉的九个不同因素。这包括生活水平，社区活力，心理健康和教育-这些方面每天都会影响个人，但在以GDP为中心的社会中可能会被遗忘。

但是，要使这9个因素变得强大，经济也必须也强大，而且国民总收入不会忽略GDP的重要性。汤博士说，相反，GNH可以帮助政府及其公民更好地理解，尽管金融增长至关重要，但这只是难题的一部分。

商业领袖可以使社会更美好

Tho博士认为，企业领导者，所有者和企业家在推动针尖走向更幸福的社会方面可以发挥关键作用。他说，一方面，“转变经济体制比政治体制更容易。”

政客或政府官员通常被困在一个复杂的系统中。它甚至可以阻止最有志向的人做出他们个人希望看到的变化。

相反，“企业家拥有一定的自由，”Tho博士说。“如果领导者真的想改变某些东西，他们可以做到。”尽管他们可能有董事会或股东要与之抗衡，但这比在政府严格的架构中工作要容易得多。

他还认为，关键的领导特质可以发挥重要作用。汤博士说：“大多数企业家都希望做出积极的贡献。”“他们有为社会带来某些东西的冲动。”即使经济利益是追求目标的核心，通常也存在使他人受益的愿望。

汤博士说：“与我合作过的许多商人，当他们有机会以可以成为善良之源的方式进行公司转型时，他们会很乐意这样做。”“所有员工对此都很高兴。他们变得更加投入。

“如果您为薪水工作，那可能总比没有好。但是，如果您觉得自己除了在薪水之上做出了积极的贡献，那么敬业度就会大大提高。”

作为我自己的业务负责人，我知道快乐，敬业的团队成员可以有所作为，更有生产力，更兴奋。很容易看出这种高涨的热情如何使企业更健康。更健康的企业带来了更大的利润，而利润有助于维持员工的幸福感。

通过确保我们的团队成员感到高兴，我们可以顺利地建立一个在财务和情感上都更成功的社会。

成为更有同情心的领导者

对于某些人来说，同情心是自然而然的。但对于许多其他人，则需要一些练习。作为领导真正护理的专家，Tho博士曾指导许多C级领导人（例如Biti的首席执行官CindyVuu和服装设计师EileenFisher），使他们变得更富有同情心，以人为本。以下是他的一些启发性建议：

建立真正的联系

您多久考虑一次员工的整体生活？特别是对于大型组织的领导者来说，这在试图增强同情心和同情心时可能是一个主要障碍。

这就是为什么Tho博士建议努力与每个团队成员建立真正的联系，无论他们的角色是什么。谈论的不仅仅是工作。发现他们生活中其他重要的事情。“富有同情心的领导力始于我们与他人建立深厚联系的能力。他只能对人有同情心，而不能与事物同情。”他说。“因此，如果您想发展同情心，就必须建立联系。

托博士继续说道：“同情心取决于……不将他人视为一个对象或仅仅出于我自己的目的有用的人。”“承认对方的现实，幸福和对幸福的追求与您自己一样合法。”

善解人意地倾听

与他人建立真正联系的另一个关键是聆听-大多数人可能认为他们很擅长，但很少有人能做到。

取而代之的是，我们中的许多人都参与了Tho博士所说的肤浅的聆听或倾听对方的声音，足以以最终使您受益的方式做出回应或争论。汤博士说：“这不是真正的倾听。”“你对别人在说什么并不真正感兴趣。”

也有事实聆听，他认为这是肤浅的。您至少听到了对方在说什么，但实际上是在吸收他们的话，更像是笔记或项目符号。

然后是第三种类型：同理或同情听。“你不听只能说什么，还能有什么是不能说，”寿博士说。“情感品质是什么？目的是什么？它不一定用语言表达，但实际上使所说的内容具有更深的含义。”

那么，我们如何更富有同情心地聆听呢？Tho博士建议您在谈话中定期与自己核对。您是否完全在听对方所说的话，细微差别和所有内容？还是您要提出反驳，回应或判断？

富有同情心的聆听是一项持续的实践。可能需要一些时间才能感觉到自己已经取得了认真的进步，但这样做确实值得。

您向他人提供什么？

富有同情心的领导是一个终身过程，可能难以驾驭。如果感觉您一直在挣扎，或者正在寻找起点，请记住以下几点：

托博士说：“我们总是可以问自己：’我正在做什么，为所有人带来更多的幸福和福祉？或者它是在贬低幸福和福祉？”“如果我们所有人都有这颗北极星，那么这是一种用指南针来指导我们行动的简单方法。”

那么，您的指南针将在哪里指导您和您的业务？

在“正版护理的领导”播客中，继续与HaVinhTho博士进行对话！在这里了解如何建立幸福的生活和业务，国民幸福总值的好处，使Tho博士感到幸福的原因，以及更多其他信息。