品牌只有与利益相关者一样成功和有影响力：B Corp Beautycounter的透明度和品牌积极性

自2011年成立以来，Beautycounter一直是一个品牌，其使命是通过挖掘基于表面美学的行业中的安全问题来创造积极的变化。创始人兼首席执行官格雷格·伦弗鲁（GreggRenfrew）创立了化妆品和个人护理公司，并承诺通过零售和顾问销售以及倡导为消费者提供更安全的产品来推动运动。第一步是建立Beautycounter的“从不列出”，现在包括1800种产品中未使用的可疑或有害成分。

现在，该公司正在利用其供应链研究和成分倡导，与不太可能的盟友（例如汽车和飞机制造商）合作，发展跨行业的供应链和利益相关者的参与，以改变实际的材料采购。对于Beautycounter而言，这包括在联邦和州一级进行宣传，对研究进行投资，并关注与诸如云母（化妆品和其他消费产品的关键成分）等成分的采购有关的问题。

凭借透明性是公司的一项重要价值观，Beautycounter于2013年加入了CertifiedBCorporation社区，正式承诺将业务作为实现积极变革的工具，同时与消费者和顾问合作，以提高对个人护理产品法规的认识。这项工作遵循了公司的利益相关者包容性模型，以便开发筛选和吸引供应商，吸引消费者的新方法，并为其顾问网络提供倡导变革的工具。

“根据对我们独立顾问的调查，我们发现超过80％的人在某种程度上是由于公司的使命而加入的，我们的宣传工作以及对安全和采购的奉献精神都是更大使命的一部分，”Beautycounter社会使命高级副总裁LindsayDahl说。

为了进一步了解BCorp的创新，针对股东的倡导工作，我最近与Dahl进行了交流，这是我对采用利益相关者治理结构并正在积极建立新的影响经济的企业进行研究的一部分。

克里斯托弗·马奎斯（ChristopherMarquis）：您能否举例说明您所从事的立法以及公司领导如何参与其中？Beautycounter如何动员消费者和顾问？

LindsayDahl：Beautycounter一直致力于倡导活动，因为我们觉得作为一个消费品牌，只有这么多的人可以接触。我们希望确保当下一代走进一家商店时，无论其品牌如何，产品都将是安全的。

我们花了大部分时间在华盛顿特区工作，以更新《食品，药品和化妆品法》，该法律自1938年以来就从未真正针对化妆品安全性进行过更新。问题的根源在于，没有通过FDA的联邦计划来确保成分进入个人护理产品之前是安全的。我们一直在花费大部分时间来动员客户和顾问解决联邦法律，以解决该问题，以便FDA拥有足够的资源和授权来确保产品安全。我们知道这种类型的重大改革需要花费数年甚至数十年的时间，但是我们已经进行了七年。

为了取得成功，我们积极地以一种有意义的方式让购买我们产品的人和销售我们产品的人都参与进来，而不是让它成为幕后程序。我们一直试图让人们意识到在民主国家中使用他们的声音的重要性，为什么每次给国会的电话实际上都很重要。我们一直在努力展示，当您在关键时刻战略性地动员人们时，您可以帮助通过对后代有持久影响的立法。

我们的首席执行官最近在12月作证。她是第一位被要求代表行业证明法规重要性的清洁美容CEO。第一步是有意义的第一步，是在今年春天完成的，当时众议院和一个主要委员会投票通过了立法，使立法更接近终点。

由我们的独立顾问决定是否要参与我们的倡导工作。不需要注册和出售我们的产品。

马奎斯：Beautycounter使用了数千种成分，并作为B公司遵循严格的采购要求。云母的采购以及包括童工在内的相关问题如何成为焦点？

达尔：出于某些原因，我们着手研究云母。首先，要制造没有云母的彩妆产品真的很困难，尤其是当您有严格的清单时。我们的“从不列出”中包含1,800多种成分，但是传统品牌和清洁美容品牌都使用云母，通常以粉末和化妆品的形式使用云母，并散发出淡淡的光泽。云母实际上是在配方的基础上使用的。考虑到我们对云母的依赖程度以及制造干净的彩色化妆品的重要性，我们觉得这是我们关注的一个非常重要的因素。

第二个原因是多个新闻报道显示，在实际的云母开采中不仅发生了童工，而且发生了强迫劳动。但是，当我们开始观察情况时，感觉很少有人和公司试图解决此问题。

作为第一家真正尝试创建可完全追踪的云母供应链的公司，我们将无法获得所有答案，也无法做出任何保证，但至少我们已经开始了对话。希望，就像我们在其他行业中看到的那样，消费者将开始对他们购买化妆品的所有品牌提出更棘手的问题，这将对我们有整体帮助。

这种透明度-我们要求供应链具有同样的透明度-如果我们与客户保持同样的透明度，它将以许多其他B军团试图做到的方式帮助转变我们的经济。我们只是鼓励其他品牌不要觉得您必须拥有所有解决方案，尤其是在采购方面，因为它是如此复杂。但这是提出棘手问题的正确做法，因为如果我们是一个品牌，说我们关心人并且关心安全，那么我们也应该关心帮助将产品推向市场的人们的安全和健康。市场。

侯爵：云母也是其他产品的组成部分。Beautycounter如何与其他公司（甚至是美容行业以外的公司）就云母采购问题进行合作？

达尔：是双重的。我们现在正在开发一个工具包，我们希望公开分享我们如何创建透明且可追溯的供应链，因为这是一项艰苦的工作，许多品牌可能不知道要问哪些问题。当然，一旦他们开始旅程，他们将遇到很多障碍。我们有很多美容品牌与我们联系，要求提供指导。

第二部分是我们一直在与其他使用云母比美容行业使用更多云母的行业进行交流，包括汽车行业。我们希望在汽车行业中找到一些合作伙伴，说：“瞧，如果我们共同开始问一些我们要采购的公司的相同问题，它将产生更大的影响。”因为如果考虑用于使汽车发亮或使飞机发亮的云母的量，它远远超过使腮红或口红产生的量。

马奎斯：作为您从事云母工作的一部分，Beautycounter已与印度的社区组织建立了合作伙伴关系。这些伙伴关系是如何形成的，它们如何帮助您为云母采购建立透明的供应链？

达尔：我们在云母工作上有两个重要的合作伙伴关系。首先是称为Sourcemap的区块链技术，可帮助我们实现云母的可追溯性。第二个是通过KailashSatyarthi儿童基金会。从历史上看，我们已经看到许多国际品牌潜入本地社区，并在没有实际听取他们意见的情况下做出他们认为最适合社区的决定。而且我们不想采用这种方法。我们觉得在当地拥有一个了解云母采矿所在社区的合作伙伴对我们来说非常重要。特别是，对于何时，如何以及为何使用童工的复杂性，确实有敏锐的理解。所有迹象都指向凯拉什·萨蒂亚蒂（KailashSatyarthi），他是诺贝尔和平奖的消除童工现象的获得者。

我们俩都在印度，这些真正偏远的社区中与他们接触，以寻求解决方案-无论是通过医疗保健或学校计划使儿童入学，还是振兴云母采矿业的方式-增加透明度并减少对人权的侵犯。

当您开始执行负责任的采购计划时，尤其是对于云母之类的成分，没人真正愿意解决它们时，重要的是要意识到您没有所有的答案。归根结底，消费者对此表示满意。我认为品牌经常会等到一切都变得完美之后才能告诉消费者。我们采用了另一种方法，即“我们认为这是一个问题。我们希望帮助成为解决方案的一部分。我们将带您走上旅程的一部分。”

马奎斯：您能否谈一谈Beautycounter的采购，包装，转移废物的方法-公司所做的所有那些真正重要的环保活动？

达尔：我们的可持续性计划基于三个不同的优先事项。首先是可持续包装，其次是负责任的采购，第三是了解我们的环境影响，然后努力减少它们。我们试图集中精力，因为在可持续发展领域内有很多东西。任何公司对环境的影响都很大。

我们知道个人护理包装领域存在挑战。我们基本上必须看一下我们种类繁多的产品，然后说：“我们在哪里可以产生最大的影响？”我们已经尽可能地过渡到玻璃了。我们一直在寻找替代材料，例如消费后的再生塑料和海洋垃圾塑料，以了解如何将这些材料整合到我们的生产线中，并且我们围绕可填充材料制定了重点战略。

我们正在使用跨行业的协作来帮助解决其中的一些包装问题，因为这很难独自完成。这是BCorp社区如何帮助我们两个人对采取这项工作和寻找解决方案的难度感到共鸣的众多好处之一。

对于采购，我们研究了一些关键标准：对我们的产品线至关重要的成分是什么？我们需要知道它们是安全的，因为安全是我们的北极星，同时，哪些成分具有与人权和劳工问题相关的高风险问题？这导致了我们在化妆品中常用的云母。香草，这是我们在唇部产品中的标志性香气；和棕榈油衍生物。这就是我们专注于负责任的采购计划的方式。我们的想法是利用我们的品牌购买力从根本上改变这些行业，要么转向更人性化的工作条件，要么摆脱环境侵害。

我们还在寻找更多的幕后知识，例如了解制造过程中温室气体排放和废水的综合影响，以获取基线，以便我们可以开始为实现碳中和目标而绘制路线到2030年。