经济复苏带来的4个业务问题
COVID-19大流行给所有人(包括企业界)造成了如此多的恐惧,不确定性和怀疑。在某些时候,企业领导者正在承担着多重负担。他们正在照顾自己和家人,继续开展业务,维护员工的福利,并关心客户。
焦虑从四面八方飞向他们。他们担心员工的安全和健康。他们想知道地方政府将有哪些新程序和要求才能重新开放。他们正在寻找使业务恢复到COVID-19之前水平的方法。
但是克服这些恐惧和焦虑的关键很简单:计划。一条清晰,经过深思熟虑的前进道路对于企业成功至关重要。它在短期内克服了不确定性,并创造了一个新的,更加自信的环境。
随着经济的重新开放,企业领导者有四个问题要问自己。
1)我的员工会安全吗?
员工的健康和安全应该是您最优先考虑的事情。没有团队,您实际上无法开展业务。在安全性方面超越和超越,包括但不限于个人防护设备,屏障和防护罩,卫生设施,增强的协议和无接触交易。
而且不要忘了,关心您的不仅是员工的身体健康。这也是他们的情绪和心理健康。这对每个人都是一次痛苦的经历。他们可能仍然为自己和家人担心。确保您正在照顾整个人。
2)我的客户安全吗?
重新打开之前,请确保您也已经了解客户安全。为员工提供的保障措施将有助于保护客户,但是您可以添加任何可以使客户感到安全和自信的与您开展业务的方式。请记住,您的客户虽然渴望正常,但在此期间也遭受了创伤。培养他们的安全感,否则他们可能会绕过您。
3)我的业务将如何变化?
业务领导者可能会遇到的最大陷阱之一是,假设重新打开时一切都一样。不会的在您的计划阶段,不仅要在内部而且要在客户心中,着眼于业务变化的所有可能性。您如何才能更好地沟通和更好地运作?寻找任何潜在的挑战和机遇。
4)有什么新机会?
在COVID-19之后,您的客户有了新的需求,需求和偏好。查看市场空间中变化的趋势,并确定可以提供新产品或增强产品和服务的任何领域。您的企业如何在新常态中拥抱和繁荣?
COVID-19的业务前景不必暗淡。如果企业敏捷灵活,并且领导层提前计划,就有可能在这种环境下发展您的企业,为客户创造一个稳定的工作场所和安全的空间。