全球化多元化管理的透明度

大多数首席执行官都知道公司文化对于长期成功至关重要，但许多人未能将关键的离岸员工纳入其文化路线图。错了

为美国公司执行的离岸工作为海外和国内的数百万人创造了条件。但是，当公司未能说出这个故事，而是试图掩盖海外工人的身份时，这些工人就会贬值，质量会受到损害-美国消费者可能会错误地得出结论，认为某些事情是系统上的不对劲。

实际上，关于离岸工人的故事可能是一个积极而令人信服的故事，它说明了全球化如何创造多边，跨境利益。无论您的海外工人是直接薪资还是承包商的薪水，将其故事生动地编入公司的叙述中都是至关重要的。这将使您的公司更具活力和活力，增强您的公司文化，并增强整个团队以及客户之间的信任。

员工和客户要求透明。

94％的消费者和75％的员工表示对高度透明的企业更加忠诚。然而，许多公司低估或完全掩盖了其海外工人。以我的经验，这通常是由于担心家政工人的强烈反对而产生的，他们错误地将离岸外包视为剥削廉价海外劳动力以削弱家政工人讨价还价能力的一种手段。

隐藏甚至淡化海上作业会增加潜在的反冲力，并使这种反冲力更可信。但是我相信，当您的公司对利用离岸员工透明时，会产生积极的内部压力，以维持您可以为之自豪的做法。通过向国内利益相关者展示您与离岸工人的压倒性的积极互惠关系，您可以使离岸工人成为公司故事中宝贵的一部分。

当公司透明时，它们可以提高利益相关者对这些积极力量的认识。敏锐而苛刻的客户将知道您对全球员工的待遇很好，并且您的员工将与离岸员工更有效地协作。

全球化您的多样性管理。

研究表明，离岸员工通常被排除在多元化和包容计划之外，因为领导者优先考虑家庭员工，而且不了解如何实施跨境计划。

这在道德上是可疑的，会腐蚀您的品牌。这也是一个错失的机会。是的，管理人员需要遵守其经营所在的离岸地点的法律和规范。但这并不能免除他们在各地拥护权利的麻烦。例如，被认定为LGBTQ的工人需要您在美国工作场所的尊重和支持，因此，他们肯定需要在您的海外办事处获​​得同等水平的支持。此外，即使由于更严格的规范而在海外很难，精明的管理者也应将其视为吸引国内公司可能忽略或疏远的优秀人才的机会。

如果您的工人与承包商合作，请选择其政策符合您公司价值观的供应商，并将其写入您的协议中。如果您直接管理离岸人员，则可以任命当地拥护者来调整您的政策，以符合当地的看法。这样，您就可以通过增强协作和企业精神来强调员工消息传递中的全球均等性。

包容性使您可以充分利用全球人才。

当您对待海外员工（无论是员工还是分包商）像团队中的重要成员一样，您就可以充分利用他们的才能，而不仅仅是他们提供的工作。与将工作外包给海外且仅收集分配的可交付成果的公司相比，这给您带来了巨大的竞争优势。

在《经济地理》上发表的一项研究发现，拥有同等团队的企业比同类组织更有可能发起创新计划。发生这种情况的原因是，不同的员工从多种角度实现目标，并且更有可能发现其他人遗漏的问题。

为了充分利用您的全球人才，请做出有意识的努力，以吸引所有员工的创意和批评。通过提高透明度并促进国内和离岸办事处之间的整合，您将拥有与您的品牌有更好联系的客户，并从各行各业的见解中受益。