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如何保持数字产品健康

 

在当今的数字时代,开发产品是发展业务的好方法。为您的企业提供数字产品有很多优势。但是,保持健康需要不断的努力。

在大多数情况下,无需更改应用程序即可构建并运行多年的产品。该产品最终无法迎合观众并死亡。在数字产品领域保持年轻是保持产品健康和可行的最佳方法。

许多产品之所以死亡,是因为业主忙于增加收入的同时没有创新。如果不能通过解决用户的问题来不断更新数字产品,那么它将很快变得无关紧要。当竞争产品已经通过创新解决方案解决用户问题时,尤其如此。

如果您是产品负责人,是时候问自己一个重要问题:我是否已经做了足够的工作来保持数字产品的健康?作为专门帮助公司构建数字产品的人,我发现大多数产品所有者都有以下答案之一:

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•我们的用户对我们现有的产品感到满意,并且不再要求更多。

•我们的用户知道该产品的功能并对此感到满意。

•我们已经为用户提供了超出其要求的范围。

•随着时间的推移,我们已经实现了几个新功能,而我们的用户并不经常使用它们。

上面的答案全部指向产品未能解决的一个特定问题:用户访谈。接触您的用户是保持数字产品健康的第一步。了解有关在竞争激烈的市场中保持产品相关性所需采取的其他步骤的更多信息:

听您的用户。

为了保持您的数字产品健康,请开始与用户联系。您不想只关注与您的应用程序进行最多互动的用户。从仅定期使用您的应用程序和退出的人那里获得反馈也很重要。确定他们的痛苦领域以及他们如何看待产品的后代,以定义问题陈述。

在问题陈述上运行设计冲刺。

确定问题陈述后,开始进行为期五天的设计冲刺。确定正确的解决方案,使所有利益相关者都参与其中。创建线框和原型后,请再次进行用户访谈,并验证解决方案。

从事产品工程。

接下来,是时候让产品工程团队加入进来并发挥他们的魔力了,他们提出了一个完善的解决方案来满足用户的实际需求。产品工程团队创建了产品的新功能后,就可以保证质量。

启动并学习。

最后一步是发布具有满足用户需求的新功能的数字产品。这是向用户大喊大叫的最佳时机,告诉他们您如何解决问题并为他们创建了一个了不起的解决方案。确定他们如何利用这些新功能,并确定您的产品参与度如何随时间而改善。为了使您的用户满意,请确保学习过程仍在进行中。

扩大竞争对手的规模。

产品所有者还应该对竞争对手和他们为吸引用户而采取的产品发现步骤进行全面分析。这将帮助您介绍竞争对手新功能的更好版本,以便您可以将其与当前用户需求集成在一起。竞争对手的研究可以改变游戏规则,这在数字产品领域尤为常见。

例如,Instagram最初没有故事。取而代之的是,它创新了这一令人惊叹的新功能来满足客户需求,并成为该应用程序中最受欢迎的元素之一。最终,许多其他社交媒体平台以自己的方式集成了此功能。

避免使用“FOMO”陷阱。

一些数字产品由于担心会丢失(或称为“FOMO效应”)而失去了用户基础。当用户发现其他具有更好功能的产品时,他们可能会停止使用您的数字产品。其他用户很快就会关注,因为他们不想被排除在最新的数字趋势之外。如果产品所有者不根据市场和用户需求推出新功能,则他们的用户群将不断下降。

同时,产品所有者还可以体验FOMO,这会导致他们向应用添加新功能,而无需了解它是否适​​合用户的需求。他们可能会看到这些功能为竞争对手创造了奇迹,但将相同的功能集成到自己的数字产品中后,它们就会失败。产品所有者应该始终将他们的用户访谈,竞争对手分析和市场研究合并到产品创新和发现过程中,而不是陷入FOMO陷阱。这是为他们的用户群提供最被接受但最新颖的产品的必经之路。

如果要保持数字产品的健康,请从年度预算中拨出资金用于产品创新和扩展。产品负责人应定期重复上述步骤,以开发创新的应用程序功能,以保持产品的生命力和青春活力。

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