面向拉丁美洲千禧一代的营销手册

如果您在过去几年中进行了任何市场研究，您就会知道拉丁美洲人是一个不能忽视的人群。

据皮尤研究中心（PewResearchCenter）称，他们不仅是美国的第二大种族，而且还比其他中等年龄的年轻人（年龄中位数只有30岁）年轻。任何想打入千禧一代或Z世代的品牌都必须摆正自己的位置，以吸引拉丁美洲人-但是，总部位于美国的品牌常常不知道如何。

我想和一个不仅了解人口统计信息而且了解人口统计信息的人交谈。凯文·莱耶斯（KevinLeyes）是一位20岁的阿根廷企业家，他已经与另外两家公司一起建立了百万美元的业务。即使在大流行期间，他也设法继续扩大规模。Leyes是城市珠宝品牌TeamLeyes的创始人；社交媒体营销公司LeyesMedia；以及合作与社会援助应用程序Ayudar，该应用程序将捐赠者和​​志愿者与大流行期间需要帮助的组织联系起来。

这就是他不得不说的。

问：大多数品牌没有立即想到的拉丁裔有哪些特征？

答：请记住，拉丁美洲人在利益和优先次序上显然是一个不同的市场，这一点非常重要。这是一个例子。

在2014年，T-Mobile和Univision决定以新的非合约移动服务为拉丁美洲人。该公司基本上推出了专门为西班牙裔美国人提供的服务，该服务提供无限制的文字和免费拨打墨西哥和拉丁美洲特定国家的电话。

这听起来像一个基本的例子，但是这家公司知道如何使自己成为目标客户的拉丁裔，知道他的工作重点，典型的家庭和个人情况。他们已经决定真正适应这个市场和特定的目标，这使他们取得了成功。

这是关键：当您希望为拉丁裔或任何目标市场带来价值时，首先要有同理心，并且始终以解决人们的问题为中心。

问：品牌开始接触像您这样的年轻拉丁裔最重要的事情是什么？

答：首先，他们需要通过在品牌和市场营销中加入拉丁裔人才和文化来进行创新。

从有影响力的营销开始。提到艺术家和有影响力的公众人物后，通过拉丁裔代言发现品牌的年轻拉丁消费者比上一代的拉丁裔消费者多46％。

此外，有88％的数字化拉丁裔美国人都在关注包含其文化特征的在线广告。

研究您计划定位的每个国家。了解他们的文化和兴趣。与当地人交谈。执行A/B测试。

随着时间的流逝，您可能会发现某些特定的产品或服务更容易或更快速地出售给特定国家或地区或客户。您可能不希望排除其他因素，而是通过应用80/20帕累托原理专注于这些因素。

我也强烈建议您专注于以拉丁美洲文化为中心的广告系列。参与进来并调查他们的故事，但这也很重要：确保避免刻板印象。

问：手机呢？在尝试吸引拉丁美洲人时，品牌应如何进行移动营销是否有差异？

答：在数字世界和社交媒体方面，拉丁美洲裔千禧一代通过手机连接的可能性提高了66％。这是有原因的，事实证明，拉美裔人更有可能与世界其他地区的家人和人们保持不断的联系，这都是多元文化和移民的产物。

如果品牌和公司专门针对年轻的拉丁裔人口，则可以通过专注于移动版本并实施引起兴趣和互动的广告来取得出色的效果。

我也强烈建议网红营销。近年来，人们与品牌和公司的联系越来越少，而与个人品牌及其背后的人或名人的联系越来越少。

重要的是，有影响力的营销活动都是建立在这种人际关系的基础上的，拉丁美洲人对此非常重视。

问：使用“Spanglish”怎么样？这是允许的，还是只是顺应？

答：作为拉丁美洲人和与世界其他地区的人们交流所提供的令人难以置信的文化丰富的爱好者，我可以说，看到英语和西班牙语混合在一起的广告会产生宾至如归的感觉使用某种语，或者使用更典型的Spanglish短语或引号。

显然，许多不是拉丁裔的人可能会发现它很奇怪，甚至在某些情况下令人反感。在这里，目标定位对于获得成功，有益的公司成果非常重要。

正如Leyes所强调的那样，针对拉丁裔千禧一代的要求不仅限于在您的Instagram故事中添加西班牙语原声带。通过着眼于“拉丁美洲人”标签背后的个人以及您所针对的受众特征的特定文化，您将能够更好地将这些客户首次带入您的品牌，因此您可以长期建立期限关系。