聚焦科技，用户至上——护童之路任重道远！

在营销至上、明星扎堆的消费市场,屡见流量小生、实力偶像开始为各商家站台、为各品牌代言。明星代言的产品品质就真的好吗?三鹿奶粉请邓婕代言,2008年的三聚氰胺事件轰动全国;成龙代言霸王洗发水,被查出霸王致癌;杨澜曾康师傅矿物质水,“水源门”事件成为人们关注的焦点;……如此案例,不胜枚举。作为商家,究竟应该把几十万、几百万甚至上千万的资本投入到明星代言上还是提升产品品质上呢?

明星代言品牌,是商家“以销售为本”采取的一种营销手段,为了让更多的人了解品牌、购买产品,这种做法无可厚非。而真正的良心企业家通常是“以客户为中心”,挖掘客户需求、满足客户需求,用科技武装产品,让产品成为人们日常生活中不可或缺的、有用的“工具”,而非因为品质问题给客户带来困扰。

我们以现代生活必需品手机为例。当今市场上,炙手可热、耳熟能详的品牌有华为、苹果、小米、VIVO、OPPO等,它们大部分都有代言人,有的甚至有好几个。然而,不管这些手机的代言人是颜值担当、流量小生还是实力偶像,我们依然不断看到各大品牌手机的负面投诉,无外乎就是电池续航问题、售后服务问题、预存软件问题、扬声器质量问题、手机外壳和手机屏幕质量问题,人脸识别、指纹识别漏洞等问题也普遍存在。

相对来说明星代言较少的华为和苹果,无论是外观设计、黑科技还是性能呈现上,总能给人以惊艳的感觉。据了解,2018年,华为的研发费用达到了897亿,占华为全球年收入的14.9%,华为也由此成为了继美国的亚马逊和谷歌的母公司 Aiphabet之后,全球投入研发排名第3的企业。科研创新不是一朝一夕,研发投入也不是简单的资金投入,而是真正地通过掌握核心科技,把产品做到极致。正是对科研技术的“死磕”,成就了华为如今的市场地位。从这一点看来,通过科研创新提高产品品质毋庸置疑要比明星更可靠!

无独有偶,选择用核心科技做极致产品之路的,除了华为外,还有国内易升儿童学习桌创始品牌护童。经过十余年的发展,现如今护童已经是多项国家行业标准的制定企业、中高端儿童学习桌市场占有率第一的品牌!

“做孩子的产品,不能急功近利,良心行业要用心去做!”护童品牌创始人杨润强先生曾这样说过。他认为,在保护孩子上,明星能起到宣传号召作用,能提高大家的保护意识,但是真正起到保护作用的还是科技!儿童产品只有聚焦科技、产品领先,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。消费者真正买单的,不是流量,不是明星,而是对产品的认可、对品牌的信赖。所以说,这颗用品质守护孩子天马行空的初心才是护童的代言人。

品牌的初创不是一帆风顺的,产品的品质也不是一蹴而就的。早在品牌发展初期,由于供应商品质不稳定、行业没有成熟的生产标准等多种客观因素的制约,护童生产的儿童学习桌椅在品质上合格率较低,经常会有残次品出现。杨润强先生以雷厉风行的手段销毁残次品,还教会了工人一个道理:护童生产的每一套学习桌椅都要看成是给自己孩子使用的,我们坚决不让孩子使用不合格产品。所以说,每一个为人父母的一线操作工人都是护童的代言人!

一直以来,护童都以创造消费者需求为研发方向,每年持续增加研发投入,逐步导入国际先进的精益研发管理体系,提高研发质量,创建平台化、标准化的研发流程,应用先进仿真技术,不断开发符合消费者需求的产品。没有高品质制造商,护童就自己建造智能工厂!2019年,护童自建的百余亩国内领先智能家居产业园正式投产,年产100万套,引进行业领先的自动化设备,建立立体仓储,构建行业领先的精益生产体系、品控管理体系,加强供应链的精益管理,从原材料开始确保高品质。同时,护童投资500万按照国家CNAS标准兴建了行业领先的品质管理与检测中心,专用于儿童学习用品的检测。严格的品质管控和产品检测流程制度、行业领先的检测设备、专业的检测工程师,确保了护童出品的每一套学习桌椅是安全、合格的。

在企业发展过程中,护童不断取得科研创新成果,被授予“国家高新技术企业”称号,累计获得国家专利授权超过170项,制定了《儿童学习桌》、《儿童学习椅》、《木制写字桌》、《课桌椅》、《儿童转椅》等多项国家行业标准。都说“一流企业做标准”,护童用科技把品牌发展成了“行业标准制定者”。可以说,每一套高品质的护童牌儿童学习桌椅就是护童的代言人!

其实,国内的儿童学习桌行业是近几年才快速发展起来的,是一个消费者认知还不是很高的小品类。按理说,这种认知度不高的产品,更应该请明星代言进行消费普及,打响品牌知名度。这几年也确实有一些儿童学习桌品牌邀请了不同领域的名人、明星进行品牌代言,有奥运冠军、有实力偶像、还有著名钢琴家。但是,细思下来,不禁想问一句:是不是名人明星的量级越高、费用越高,产品的品质就越好呢?笔者以为,不尽其然。

在品牌发展的道路上,快就是慢,慢就是快。大家都想走“捷径”,都想一夜爆红、一夜暴富。然而,像护童这样,坚守初心,坚持走研发牵引、科技创新、品质制胜的发展之路的少之又少。无疑,这是一条最慢、最艰难的道路,但是“耐得住寂寞方能守得住芳华”。