您的企业从全数字化中受益的3种方式

过去，成功开展业务的方法是在人流量大的地区开设实体店。

尽管这种古朴的形象可能是几十年前的理想选择，但如今已不再是规范，特别是对于自由职业者和企业家而言。COVID-19大流行进一步表明，实体零售是一项日益危险的业务，尤其是如果不允许客户首先访问您所在的位置。

许多企业都有充分的理由过渡到在线做所有事情。无论您身在何处，都可以全数字化经营，这将为您的企业带来直接和长期的利益。

1.减少绒毛；根本不需要它

尽管在实体店中放置一个实体似乎是一个不错的主意，但它很快就会变成一个钱坑。办公室的开销加起来比您预期的要快得多，并且确实会降低您的利润率。

每月的租金是一笔不小的数目，特别是如果您有大型办公室或位于理想的市区内。投入公用事业和经常需要的建筑费用（例如安全和办公室清洁），很容易看到租用和维护办公室会成为一个头疼的事（即使您计划始终关闭电灯和空调）。

当您转到数字业务时，您的家庭或公寓即成为您的办公室。无论如何，您已经（希望）已经为这些地方支付了租金/抵押和家庭公用事业费用。在家工作不会对那些每月的支出产生太大的影响。

即使由于整天都在嗡嗡作响而使家庭电费上涨，它仍然比租用单独的办公空间便宜。您将改善底线，甚至在开始获得高薪客户之前就更有可能获利。

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2.全天候可用性是真实的事情

全数字业务使客户能够处理与数字化合作相关的所有事宜。提问，安排服务或安排会议日历-所有这些操作都可以通过键盘轻松完成。

最重要的是，您无需直接参与即可实现“随时随地”的可用性。您无需燃烧午夜的油，无需等待任何可能发送给您的问题。

相反，您可以使用聊天机器人（甚至是强大的FAQ页面）之类的工具为客户简化整个过程。这些工具与具有说服力的目标网页和详细的服务页面搭配使用时，会像魅力一样发挥作用，帮助潜在客户了解与您合作的期望。他们可以自己处理整个销售渠道，而您可以在睡觉时获得新客户。

3.在最舒适的地方与您的客户会面

COVID-19大流行彻底改变了人们查看实体店的方式。与其系上口罩并用洗手液浸泡自己，不如让更多的人喜欢在线上处理所有交易。我们越来越习惯于路边取货和非接触式服务等想法。

尽管COVID-19将这些替代服务放在了首位，但现实是，甚至在大流行发生之前，越来越多的人（尤其是年轻一代）开始转向以数字方式进行一切工作。实体店看起来如此废弃是有原因的！最近，我与CurbieCars联合创始人兼首席执行官AlexCruder进行了交谈，他解释说：“便利是一种宝贵的商品。我们知道每个人的时间都是多么宝贵。至少在我们的行业中，从经销商到经销商的整个周末都使人们远离他们最关心的事情。通过为买家提供简单，快速的在线体验，我们能够利用技术将他们带回有史以来最重要的资产–时间。”

通过调整业务以便可以在线处理所有事务，您可以更好地满足客户的喜好。这可以帮助您提供更好的服务，这将使他们更快乐，并将他们变成忠实的客户。

这并不意味着您必须完全消除人与人之间的接触。大多数“全数字”企业仍然拥有客户可用来直接与您交流的电话号码。

数字优先的思维方式使所有潜在客户处于一个公平的竞争环境中，无论他们身处世界何处。这最终扩大了您的机会，使您有机会接触该国另一端的高价值客户，如果您专注于传统的砖瓦结构，那您将再也见不到。

为数字优先的未来做准备

至少可以说，我们生活在独特的时代。企业主需要适应生存，对于许多人来说，最好的方法是成为100％致力于成为数字品牌的人。进行这种过渡并不意味着您必须失去个人风格或使您的业务脱颖而出的独特事物。

如果做得对，成为数字业务可能是帮助您吸引高价值客户的又一优势。