医美O2O平台“美呗”完成数千万元B+轮融资 逐步拓展海外业务

据悉，医美O2O平台“美呗”今日上午宣布完成数千万元B+轮融资，资方为四川省电子商务产业股权投资基金和四川省健康养老产业股权投资基金。美呗创始人兼CEO龚连胜表示，本轮融资将主要用于5个方面：医美内容升级、平台技术优化、扩大团队、拓展市场和品牌传播。
关于美呗此前已有介绍，它是一个连接线上、线下整形美容服务、咨询、体验、术后管理、健康恢复等的医美平台。用户可通过美呗查看各种整形美容医院咨讯、项目信息、医院和医生信息，并向医生在线咨询，或提供术前术后真实案例分享讨论等。
区别于新氧、更美所主打的轻医美，美呗主要以高风险的整形手术切入拓展至微整形，采取由难到易的战略。根据团队提供的数据，截止目前，美呗的业务拓展至全国34个省市自治区，并触及日韩等海外市场，与3500多家医美机构达成合作；全平台日均访问用户已超过30万，咨询服务超3000万次；2018年平台交易额达8亿人民币，外科手术占到绝大部分。
美呗创始人兼CEO龚连胜介绍，公司目前已有良好的现金流，但医美产业还是要有聚集效应，这次融资恰恰帮助美呗协同产业合作伙伴，吸纳人才和技术。据悉，成都正着力打造“医美小镇”，在2018年制定出台了一系列医美相关的利好政策，在全国率先把医美产业作为城市的重要产业大力发展，并匹配了全方位扶持政策，为政府招商落地，更多厂家和医学人才等聚集创造了条件。
关于业务重心，龚连胜表示，整形外科手术对医生专业能力要求也高，加上求美者的诉求相对综合，是一个非标准化的行业，决策周期长，对信息的专业性和深度要求更高，因此美呗没有急于扩张医院和做业务增量，而是将重心放在服务的深度和粘性上。“我们不是电商或普通的O2O，更像是私人定制的高端服务品牌，类似地产界的链家。”
他透露，目前美呗已具有超350人具有美学设计和医学背景的全职专业咨询团队，医护背景人才占比相较于去年提升了3倍，而这350人的顾问团队也构成了美呗的核心竞争力，将时间都花在了咨询和陪护即术后关怀上；而这种重度的医助服务也会带来更高的付费用户转化效率。
据了解到，目前像新氧和更美等平台正在综艺节目或电视剧集投放广告来扩大品牌；相形之下，美呗略显“低调”。龚连胜表示，公司目前也在进行这方面的试错，但电视剧或综艺只是增加知名度的手段且成本高，不是是品牌推广的重心；美呗需要的是在时间上加强、增强信任等。
“要看重用户内容需求的变化，譬如用户现在更喜欢抖音和快手，我们就要制作相应的内容；另外，用户未被满足的需求可能会集中爆发，我们后续的咨询服务也要跟上。”
另外，美呗也在逐步拓展海外业务，其中韩国合作机构已达80家、日本50家，合作医生超过400人。龚连胜指出，日韩的整形外科更细分，目前美呗也在针对不同区域的市场进行探索和验证，如何做好业务深度会是接下来要面临的难点；他也表示，海外市场目前显现出一定的回流趋势——即中国消费者开始部分转向国内，因此日韩市场现阶段只保持自然增速。
值得关注的是，最近有消息称，互联网医美平台新氧已秘密申请美国IPO，计划筹资约3亿美元，最快可在今年年中上市。在我看来，这除了带来更多人对医美的关注外，对美呗这样的创业公司后续收割市场而言，或许能称之为“不小的威胁”。
对此，龚连胜表示，“用户最终看的是体验，不是财务报表，美呗也不会为了业务快速增长去刻意调整自己的发展节奏；另外，中国市场足够大且分散，不管是医院还是平台，只要有自己的价值点还是会持续存在的。”